Synologyにはゴミ箱機能があり、コントロールパネル＞共有フォルダ＞全般の「ゴミ箱を有効にする」にチェックを入れていただくことで利用可能です。

取得可能です。サポートしているOSについては下記サイトを参照ください。
https://www.synology.com/ja-jp/dsm/7.1/software_spec/abb#application_component__admin_console__pc_mac

可能です。社外から同期したい場合、VPNもしくはグローバルIPを設定いただく必要がございます。下記をご参照ください。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/How_to_Sync_Synology_Calendar_with_CalDAV_Clients

はい、可能です。DSM(OS)やソフトウェアは基本的に共通です。(一部利用できないアプリがございます）Quickconnectを設定し、外部からのアクセスは可能です。

基本的にステータスLEDがオレンジ色の場合は何らかの障害が発生している可能性があります。DSMのバージョンや機種によってステータスLEDの点灯、点滅状況は異なりますので、Synology社HPをご確認ください。

アプリケーション不具合や、操作などで解決できない不具合に関してはお客様にログを取得頂いてSynology社に解析する必要があります。その際、必ずdebug.datを取得してもらいSynology社のチケットシステムで問合せを行います。

Debug.dat取得方法

Synologyにブラウザよりアクセスタイルメニューをクリック

サポートセンターのアイコンをクリック

サポートサービスタブのログ作成の項目より取得したいログを選択します。
※インストールされているアプリケーションによって項目が増減されます

チェックを入れ、ログの作成ボタンをクリックし、ダウンロードが始まるまで待機します。

debug.datファイルが保存されます。
※保存場所はご利用のブラウザによって異なります。

共有フォルダに関してはSynologyのコントロールパネル-共有フォルダより権限設定が可能です。
サブフォルダに関してはFilestationの編集から権限設定が可能ですが、Windows PCからネットワーク共有フォルダのプロパティから設定も可能です。

共有フォルダにゴミ箱があるかをご確認ください。管理者権限でログインしてもらいFilestationより、#recycleフォルダがあれば、中身を確認し削除されたデータを復元してください。ゴミ箱が無かった場合は、HyperBackupなどでバックアップされている場合、Snapshoto Replicationでスナップショット取得がスケジュールされている場合は、復元可能です。

Synologyにログインし、コントロールパネル-ハードウェアと電源の全般タブよりビープ音のコントロールを確認し、原因を把握します。
ビープ音をオフにする場合は、ビープ音を止めるをクリックしてください。

うまく接続できない場合はインターネット接続の確認してください。ローカルのDNSの場合Synology社のサーバと疎通が取れない可能性があるためDNSの値を8.8.8.8に変更し、アクセスできるかご確認ください。
上記を確認頂いてもご利用頂けない場合、Synology社のサービスに問題が発生している場合があります。Synologyのサービスの提供状況はこちらでご確認いただけます。
https://www.synology.com/ja-jp/support/synology_service

変わることはございません。ただし、Snapshot Replicationで複製タスクを初回に設定する際に、メイン機と同じ名称のフォルダがサブ機側にも存在している場合には、メイン機のフォルダ名の末尾に数字の付加されたフォルダがサブ機側に作成されます。

バックアップソフトによっては、データベースと連携してバックアップデータに修正を実施するソフトもございますので、そのようなバックアップソフトは使用不可となります。バックアップデータをイミュータブルロックしたい場合は、Snapshot ReplicationでSynologyからSynologyへバックアップ→イミュータブルスナップショットをご利用ください。

最新のDSMで自動更新設定が可能です。
ユーザー/グループ リストを更新にて更新間隔を設定することができます。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/DSM/AdminCenter/file_directory_service_configuration?version=10

可能です。しかし、全く制限がないわけではなく、DSMのバージョンが異なるとSnapshotReplicationのバージョンも、互換性がなくなる可能性があります。SnapshotReplicationは複製元と複製先で同じバージョンを推奨しています。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSMUC/help/SnapshotReplication/replication?version=

必要となります。
以下ご参照ください。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/ActiveBackup/activebackup_business_physicalserver_windows?version=7

SMB接続にて、特定のファイルを拒否することが可能です。しかし、Filestation経由では拒否した拡張子も保存されてしまいますのでご注意ください。
DSM⇒コントロールパネル⇒ファイルサービス⇒SMB⇒詳細設定⇒その他⇒ファイルを拒否　より拒否条件を入力
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/DSM/AdminCenter/file_winmacnfs_win?version=7

ファイル単位で制限をかけることは不可となります。
クオータ制限でユーザ、グループ、共有フォルダ単位に容量制限をかけることは可能です。

可能です。メーカーホームページの情報ですと、保持期間は1~3650日で指定すると記載がございます。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/ActiveBackup-Office365/activebackup_office365?version=7

はい、可能です。DSM(OS)やソフトウェアは基本的に共通です。(一部利用できないアプリがございます）Quickconnectを設定し、外部からのアクセスは可能です。

コントロールパネル＞共有フォルダ＞全般タブより、対象のフォルダを選択し、編集をクリックします。「マイネットワークでこの共有フォルダを非表示にする」にチェックを入れ、適用することで、隠しフォルダとすることが可能です。

DSM7.0以降では機能があります。コントロールパネル＞ファイルサービス＞SMBタブより、
「許可なくユーザに共有フォルダを表示しない」にチェックを入れ適用します。

Synology同士は可能ですが、他のファイルサーバとの双方向同期はできません。

PDFがどのように作成されたかの状態によって検索される、されないの挙動が異なります。該当のPDFのINDEXがUniversalSearchで作成されるか、お客様の環境下で確認が必要になります。

Windowsも文字コードとmacの文字コードを合わせることができれば解決する可能性があります。一般的にはwindowsは shift-JIS macはUTF-8となりますので、Windowsで文字化けしている点から、Windowsの文字コード変更し文字化けが解消されるかご確認ください。
https://togeonet.co.jp/post-13850

DSM管理画面からコントロールパネル→ファイルサービス→詳細タブを開き、SSDPの項目にある「Windowsネットワーク探索～～」のチェックを外すことでWindowsの枚ネットワーク上で非表示とすることが可能です。

DSM内部のコマンドの使用方法や、コマンドを使用した際の不具合についてはご案内することが出来ません。DSM内部のコマンドについてはお客様ご自身にてにて使用いただくかを判断いただき、お客様にて操作・設定いただく事となります。ご了承ください。
ご質問にてご利用されるDSMの内部コマンドについては、お客様の責任において実行されることは可能ですが、こちらを利用してDSMの内部設定を変更しDSMの動作に不具合が生じた場合は下記に該当し保障が受けられなくなる可能性がございます。
第9条。制限付き保証
(x) Synology 以外の者によるソフトウェアのカスタマイズ、修正、その他の改造が行われた場合
(y) Synology 以外の者により提供された製品、サービス、またはその他の事柄とソフトウェアを併用した場合
以上下記から抜粋
SYNOLOGY, INC. エンドユーザー用の使用許諾契約
https://www.synology.com/ja-jp/company/legal/terms_EULA

例えば、メーカよりご案内していない内部コマンドを実行したことによりDSMが機能しなくなった場合などが該当いたします。タスクスケジューラより実行されるコマンド/スクリプトであっても、DSMの動作に影響をおよぼす事がございますため、ご利用はお控えいただけますよう、お願い致します。

基本的に記録されるのはグローバルIPのみです。誰かを特定するにはアカウント、パスワード入力が必要です。

全文検索は出来ません。Synologyの管理画面にアクセスをしていただければ、Synologyの全文検索機能（Universal Search）の設定をしていただくことで、OCR処理された文書内のテキストに対して全文検索することは可能です。しかし、DSFileからではファイル検索はできますが文書内のテキストデータの全文検索は不可となります。

記載の容量と実容量は異なります。2TBの場合、実際は1.81TBとなります。
減っている容量は、RAIDの設定情報やSynologyDSM領域、インストールされたパッケージのプログラムデータ分で使用されます。
https://www.seagate.com/jp/ja/support/kb/why-does-my-hard-drive-report-less-capacity-than-indicated-on-the-drives-label-172191en/

HA構成前、HA構成後共に同じADサーバを参照する前提であれば、基本的にはACLはそのまま利用頂くことが可能です。

可能です。CAD、会計ソフト側でデータの保存先をSynologyNASのフォルダを指定して頂くことで利用可能です。

■開いているユーザが特定のユーザの場合
メインメニュー＞リソースモニタ＞接続＞接続中のユーザより、
対象ユーザのセッションをクリックし、[接続を解除する]をクリックします。
■開いているユーザが不明な場合
コントロールパネル＞ファイルサービス＞SMB＞詳細設定より、
[SMBキャッシュクリア]を実行します。
■今後の予防策
コントロールパネル＞ファイルサービス＞SMB＞詳細設定より、
[Opportunistic Lockingを有効化する]のチェックを外します。

機種によりサポートされていないモデルもございます。下記をご参照ください。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/Which_Synology_DiskStation_supports_WOL_Wake_on_LAN

HA自体の構築にかかる時間は、10分程度かと存じます。
しかし、HA化する前のデータを残したままHA構築する場合、HA構成後にアクティブ機→パッシブ機へデータ転送が走るため、冗長構成が出来上がるまでには、データ量に応じた時間がかかります。

アクティブサーバ、パッシブサーバの物理サーバが持つIPアドレスも、現行のDSMバージョンではGUI上から変更可能です。（従前のDSMバージョンではHAを組んだ後は変更は不可となります）

ユーザーのインポートで作成することができます。ユーザーのインポート方法につきましては、Synology社のナレッジベースに記載がございますので、ご確認下さい。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/DSM/AdminCenter/file_user_import?version=7

Windows側の機能になるため、Synologyではサポートできません。

ストレージ プールに新規にHDDを追加することで、既存のデータを消失することなく、拡張とRAIDタイプの変更を同時に実施出来ます。しかし、RAIDタイプの変更を伴う拡張時には、有事に備え、必ず作業実施前にバックアップを取得いただくようお願いいたします。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/DSM/StorageManager/storage_pool_change_raid_type?version=7

プロトコルごとにログ保存数の上限が決まっています。
AFP　20,000
FileStation　20,000
FTP　20,000
SMB　100,000
WebDAV　20,000

ログ内のテキストデータを削除することで、改ざんされたログとしてログの信憑性が失われてしまいますので、削除、移動はされないことを推奨致します。また、データベースとして情報を適切に読込みができず、アーカイブされたログが参照できなくなる可能性がございますので、ご注意下さい。

設定によらず、ログはまずDSMのシステムパーティションに保存されます。
アーカイブ保存先を指定した場合、アーカイブの条件によってローカルログがアーカイブされ、指定された保存先にアーカイブされる仕様となっております。

ログセンターのアーカイブ設定で設定されたいずれかの条件に達するとアーカイブがされます。設定された条件のいずれかに合致した時点のログがアーカイブされるため、ローカルログとアーカイブされたログで重複保存はされません。

Windowsのアップデート(1902)以降、Windows側で対応ができなくなりました。

必要ございません。

できません。
コピー/ダウンロード不可とする場合は、フォルダ/ファイルのアクセス権を無効にしてください。

下記で手順で設定をしていただくと、権限がない方にはフォルダが表示されないようになります。コントロールパネル→ファイルサービス→SMB→「許可なくユーザーに共有フォルダを表示しない」にチェック

ユーザーのインポートで作成することができます。
ユーザーのインポート方法につきましては、Synology社のナレッジベースに記載がございますので、ご確認下さい。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/DSM/AdminCenter/file_user_import?version=7

ユーザーのインポート時に複数のグループに所属させる場合は、グループのデータを ” (引用符)で囲み、グループ名を , (カンマ)で区切ります。
Synology社のナレッジベースにも記載がございますので、ご確認下さい。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/DSM/AdminCenter/file_user_import?version=7
なお、Excelにて作成したユーザーをインポートする場合には、保存時に.CSV形式を指定して保存することで、インポート対象ファイルとして扱うことが可能です。

SynologyでIPアドレスによる権限設定はできません。
ファイヤーウォールで指定のIPアドレスを除外や指定IPアドレスのみを許可するといった制限はかけられます。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/How_do_I_create_firewall_rules

ストレージ プールに新規にHDDを追加することで、既存のデータを消失することなく、拡張とRAIDタイプの変更を同時に実施出来ます。
しかし、RAIDタイプの変更を伴う拡張時には、有事に備え、必ず作業実施前にバックアップを取得いただくようお願いいたします。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/DSM/StorageManager/storage_pool_change_raid_type?version=7

ログ内のテキストデータを削除することで、改ざんされたログとしてログの信憑性が失われてしまいますので、削除、移動はされないことを推奨致します。また、データベースとして情報を適切に読込みができず、アーカイブされたログが参照できなくなる可能性がございますので、ご注意下さい。

Windowsのアップデート(1902)以降、Windows側で対応ができなくなりました。

できません。
コピー/ダウンロード不可とする場合は、フォルダ/ファイルのアクセス権を無効にしてください。

下記で手順で設定をしていただくと、権限がない方にはフォルダが表示されないようになります。

コントロールパネル→ファイルサービス→SMB→「許可なくユーザーに共有フォルダを表示しない」にチェック

下記、Synology社のYouTube動画をご参照ください。
https://m.youtube.com/watch?v=_rTiVuwQir8

アクティブサーバーがダウンし、ダウンを検知するまでに数十秒から数分かかりますので、その間アクセスできない時間が発生しますが、切り替わり後はクラスタIPでアクセスが可能です。

アクセス権限はDSMに維持されている為、ドメインサーバー、ドメイン名に変更がなく、再度同一のドメインに参加した場合は、アクセス権限等は無くなりません。

指定フォルダの自動削除機能はございません。

モデルよって作成可能なボリューム数に上限があります。64個(DS920+)や128個(RS3621xs)など。
また1ボリュームあたりモデルごと(メモリ容量)による上限があります。詳細は各モデルの仕様をご確認ください。

デフォルト値は以下が適用となっておりますが、更にセキュリティを高めたり、規則を緩めることも可能です。
・ユーザー名(ID)および説明分はパスワードに設定不可
・大文字と小文字を含む
・数字を含める必要がある
・パスワードの最小の長さは8文字
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/DSM/AdminCenter/file_user_advanced?version=7

Synoloy側では設定はできません。
xls形式のファイル、Excel2003,2007,2010で発生することがあり、EXCEL側の仕様が原因の可能性がございます。
別のサイトよりご確認ください。
https://kantandays.com/excel-warning-01/

DSMに管理者権限でログインしまして、右上の人のマークのアイコンメニューよりシャットダウンを実行します。
または、本体電源ボタンをピーっと鳴るまで長押しする事でシャットダウンが実行され、シャットダウン後に電源が切れます。

仕様上は、DS920+は1000、RS820+は500です。
https://www.synology.com/ja-jp/products/compare/DS920+/RS820+
上記は製品デザイン上の最大同時接続数となりますので、目安は、DS920+、RS820+いずれも50程度までの最大同時接続数として機器選定頂くことを推奨致します。

PCとNASをLANケーブルで直結して頂き、コマンドプロントにて「arp -a」と入力しNASが認識するかご確認ください。

はい、ございます。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/how_to_export_folder_permissions
権限をエクスポートするには、次の手順に従ってください。
①Synology管理画面へログイン > [DSMコントロールパネル] > [共有フォルダ] > [アクション] > [権限レポートをエクスポート]を選択します。②[エクスポート先]でエクスポートしたファイルを保存するフォルダを選択します。③1つ以上の共有フォルダまたはサブフォルダを選択し、[エクスポート]をクリックします。※注意点の記載もございますので、上記リンクをご参照ください。※DSM7.0以降でご利用可能となります。

変わることはございません。ただし、Snapshot Replicationで複製タスクを初回に設定する際に、メイン機と同じ名称のフォルダがサブ機側にも存在している場合には、メイン機のフォルダ名の末尾に数字の付加されたフォルダがサブ機側に作成されます。

復旧する際に、全体を復旧するか、共有フォルダのデータのみを復旧するか選択可能ですので、元のデータを残したままバックアップからデータを復旧することは可能です。
本運用については、リストアの本来の利用目的とは異なりますので、お客様環境にて事前検証頂くことを推奨いたします。

管理画面のコントロールパネル＞ネットワーク＞ネットワークインターフェース＞IPv6
こちらで設定できますのでIPv6のご利用は問題ありません。

可能です。URLアドレスを消して、IPアドレスをご入力ください。

可能です。ログセンター→ログ→アーカイブ済み→ログアーカイブを開く をクリックすると、DBデータで保管されたログファイルを展開させることが可能です。

2台のSynologyそれぞれのIPアドレス、またクラスタ用IPアドレスの計3つ必要となります。
（アクティブ機に不具合が起きた際、クラスタIPを経由して、パッシブ機にアクセスいたします。）

可能です。リソースモニターの接続タブからファイル単位でセッションを切断出来ます。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/DSM/ResourceMonitor/rsrcmonitor_connection?version=7

ファイルの更新日で期間を絞って検索することが可能です。
例）2021/12/1-2021/12/31　と検索をかけると、その期間に更新のあったファイルを絞り込みます。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/SynoFinder/universalsearch_search?version=7

管理者アカウントであっても、ログはユーザー毎に区別されますので、ログセンターからご確認いただくことが可能です。

共有リンクを発行させるユーザを限定させることは可能ですが、フォルダ毎に制限をかけることはできません。ただし、フォルダに対する権限によって、フォルダ自体にアクセスさせない、という権限管理は可能です。アクセス権限はあるが、共有リンクは発行させない、という設定を、フォルダ個別に行うことは出来ません。

DSM提供したFTP機能はAPPENDコマンド特に制限ありません、詳細の利用制限についてクライアント自身ご確認ください。
https://atmarkit.itmedia.co.jp/fnetwork/rensai/netpro11/ftp-command.html

ローカルユーザでもドメインユーザ・グループでもクォーター制限の設定項目があり、設定可能です。
個々のボリュームまたはフォルダに対して設定可能です。

Synologyに書くことは可能ですが、弊社サポート対象外となります。

フォルダについているアクセス権限はそのまま復元可能です。
AD連携の場合、再度新しいSynology上でドメイン参加してください。

SynologyはLinuxコマンドをサポートしていません。

一部の機種で対応可能となります。詳細は下記参照ください。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/Which_models_support_data_deduplication

サブフォルダを表示させない設定は不可となります。アクセス権設定でアクセスさせないご運用をお願いいたします。

可能です。
演算子での絞り込みや作成日、変更日、または最終アクセス時間で一致したファイルを検索することができます。
詳細は以下リンクをご確認ください。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/SynoFinder/universalsearch_search?version=7

可能です。
コントロールパネル→ストレージマネージャ→ストレージ→ボリューム横の「・・・」をクリック、設定から「低容量通知」の値を変更することが可能です。

コントロールパネル→共有フォルダ設定→「許可なくユーザーに共有フォルダを表示しない」にチェックを入れていただくことでFileStation上の表示を権限によって表示/非表示することが可能（Windows共有からは見えてしまう）、Windows共有からも権限に応じてフォルダを非表示としたい場合は、DSM7.0以降であれば、コントロールパネル→ファイルサービスから「許可なくユーザーに共有フォルダを表示しない」にチェックを入れることで、権限に応じて共有フォルダを非表示とすることが可能です。

下記メーカのリリースノートをご参照ください。
https://www.synology.com/ja-jp/releaseNote/DSM

ファイル名の長さの上限は255byteまでとなります。上限を超える場合は、バックアップ実施よりも前の、ファイル保存時にエラーとなり、保存が出来ません。

ブラウザよりDSMにログイン後、無作動の状態が続くと、自動的に DSM からログアウトされます。デフォルト値は15分です。
この時間は下記手順にて設定可能です。
DSMにログイン→「コントロールパネル」→「セキュリティ」より、『ログアウトタイマー(分)』の値を変更してください。
1分～65535分で設定可能です。

DSM 7.0より、SynologyEメールサーバからのプッシュ通知サービスのサポートが終了しました。
https://www.synology.com/ja-jp/releaseNote/DSM

プッシュ通知をご利用されたい場合、モバイルデバイスとのペアリング、Webブラウザをペアリング、webhook アプリケーションをセットアップする方法がございます。
各設定手順の詳細は以下リンクをご確認ください。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/DSM/AdminCenter/system_notification_pushservice?version=7

Synology NASでは数種類のバックアップソフトウェアを無償でご利用いただけます。バックアップ先がSynologyNASであれば、バックアップ元にHyper Backup、バックアップ先にHyper Backup Vaultをインストールすることで、ネットワーク経由でSynoloy NASのデータをバックアップすることが可能です。復元を行う際には、Hyper Backupを起動し、ウィザードに従い数ステップの操作を行うだけで、Synology NASの設定情報を含めて復元を行うことが可能です。

インターネットに繋がるPCがあれば可能です。
１．ダウンロードセンターからDSMをダウンロードします
２．USBメモリにそのファイルをコピーします
３．そのUSBメモリをSynology設定用PCに挿します
４．そのファイルを使ってSynologyのDSMを更新します

255Byteが上限となります。

ADが通信ダウンしてしまうと、一定期間たった後、ドメインユーザーでのアクセスができなくななります。この一定期間についてはSynology側の設定ではなく、認証を行っているAD側の有効期限によって、変動致します。

共有フォルダ毎にパスワードを設定することは出来ません。部署ごとにグループを作成いただき、アクセス権限設定にて、対応をお願い致します。

可能です。下記ご確認ください。ただし、万が一の事を考えバックアップの取得を推奨致します。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/DSM/StorageManager/storage_pool_change_raid_type?version=6

“共有フォルダ単位でクオータ制限をかけることは可能です。
サブフォルダはできません。”

可能です。管理画面のコントロールパネルからFileStationのアイコンをクリックし、「設定」から「共有リンク」の中にそれぞれ「管理者」や「すべてのユーザー」など選択肢がございます。管理者以外になっていると、管理者以外では共有リンクが作成できなくなります。

可能です。Synologyより公開されているSynology間での移行方法は大きく3つございます。Synologyのアプリケーション「Migration Assistant」もしくは「Hyper Backup」を利用した移行、そしてHDD移行とございます。3つの方法それぞれの違いと制限事項について記載がございますので、詳細は下記リンクをご確認ください。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/How_to_migrate_between_Synology_NAS_DSM_6_0_and_later

■ブラウザからSynologyの管理画面（DSM）にて設定を行う場合
①FileStationを開き、アクセス権限を設定したいファイルおよびフォルダを選択してください。
②ファイルまたはフォルダを右クリックするか、[操作] メニューを選択した後、[プロパティ] を選択します
③所有者セクションで、選択したファイル/フォルダの所有者を [所有者] ドロップダウン メニューから選択します。
④[権限] タブをクリックして、ユーザーまたはグループを選択します。[編集] をクリックして権限監査を開きます。
⑤権限エディタで次のいずれかを行うと、ファイルやフォルダの ACL 権限を管理できます。
⑥[OK] をクリックします。
詳細については、下記リンクをご確認ください。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/FileStation/privilege?version=6
■Windows PCの共有フォルダ表示から設定を行う場合
Windowsファイルサーバと同じように、第二階層以下の権限設定対象フォルダを右クリックし、セキュリティタブから設定を行うことが可能です。

アクティブサーバからの発報となります。

Synologyのみの場合は、HAのポートと相互監視のみ実施を致します。
クォーラムサーバがいれば、アクティブ・パッシブそれぞれ個別のIPに対して監視できます。クォーラムサーバがいなければ、HAポートポートの相互監視のみとなります。

ファイル共有に制限は特にございません。大容量データ共有の場合はデータをダウンロードする際に時間がかかる可能性がござます。

冗長化に最低限必要なのは、Synology同士をハートビート結線するためのLANケーブル1本となります。また、DS720+のLANポートは1GbEとなりますので、CAT5eで接続できます。（CAT6、CAT6A、CAT7のLANケーブルもご利用頂けます。）

ファイル、ドメインACL権限設定をWindowsサーバからSynologyへ移行する手順は、下記URLをご参照ください。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/Management/How_do_I_copy_files_along_with_their_domain_ACL_privilege_settings_from_a_Windows_server_to_my_Synology_NAS

可能です。下記URLをご参照下さい。
参考URL：https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/General_Setup/How_to_reset_my_Synology_NAS
【注意事項】
・リセット時には、管理者ID/PASSとともにネットワーク情報等もリセットされますので、業務時間外や社員の方がSynologyにアクセスされない時間帯にて実行いただくことを推奨致します。
・RESETボタンを4秒以上、ビープ音が3回聞こえるまで押し続けますと、Synologyのシステム構成含めた全データが初期化されてしまいますので、ご注意ください。

可能です。下記手順となります。
①[コントロール パネル] > [共有フォルダ] の順に選択します。共有フォルダを選択し、[編集] をクリックします。
②[ごみ箱を有効にする] のチェックボックスにチェックマークを付けます。
③administrators だけがごみ箱にアクセスできるようにするには、[管理者のみにアクセスを許可する] にチェックマークを付けます。
④[OK] をクリックして、設定を保存します
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/DSM/AdminCenter/file_share_recycle

可能です。下記手順となります。
①[コントロール パネル] > [共有フォルダ] の順に選択します。共有フォルダを選択し、[編集] をクリックします。
②「「マイネットワーク」でこの共有フォルダを非表示にする」のチェックボックスにチェックマークを付けます。
③[OK] をクリックして、設定を保存します
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/DSM/AdminCenter/file_share_create

可能です。

ホットスワップ（ホットプラグ）対応機種であれば可能です。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/DSM/StorageManager/storage_pool_expand_add_disk
機種ごとの仕様は下記よりご参照下さい。
https://www.synology.com/ja-jp/products

複数のRAIDグループ作成時のみの注意点はございませんが、ストレージプールの作成については注意点がございます。詳細は下記URLをご確認ください。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/DSM/StorageManager/general

下記Synology社Webページの情報をご確認ください。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/DSM/StorageManager/storage_pool_expand_add_disk

IPv6は以下のサービスでサポートされています。詳細はリンクをご確認下さい。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/Service_Application/What_applications_on_Synology_NAS_are_IPv6_supported

Synology側ではアクセスしているプロトコル（CIFSやHTTP）ごとにユーザー名が表示されますので、そちらでセッションを切ることが可能です。
しかし、プログラムによってはうまくセッションを削除することが出来ない場合もあり、その場合は全ユーザーのCIFSをセッションをリセットする方法もございますが、すべてのセッションが切れてしまいますので、ユーザーが利用していない時間帯を選び、実行頂くことを推奨致します。

問題ありません。ハイバネーションがONとなっている場合は、一定時間アクセスが無いとHDDの動作が停止し、再アクセスした際に、データが読み出し可能となるまでに数十秒の時間を要します。常時すぐにアクセス可能としておく必要がある場合には、ハイバネーションをOFFにして下さい。

コントロールパネル→ファイルサービス→FTPタブより有効化出来ます。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/DSM/AdminCenter/file_ftp_sftp

特にSynology側の連携ユーザ数の制限はありません。ADサーバ側の制限に依存致します。

フォルダ・ファイルのインデックス化を行うことで文書内検索も可能となります。
ファイルのインデックス化：https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/SynoFinder/universalsearch_index

以下手順にて、外部のインターネットに接続できる環境がない場合でも、OSやアプリケーションの更新を行うことが可能です。
①インターネットにつながる環境で、PCにSynology社のwebページからパッケージや最新DSMファイルをダウンロードする
②ダウンロードしたPCを対象のSynologyと通信可能な同一ネットワークに接続してアクセスし、そのダウンロードしたファイルを直接アップロード
ダウンロードページ：https://www.synology.com/ja-jp/support/download

以下手順で、第2階層からのフォルダやファイルへの権限付けを行うことができます。
①Synologyの管理画面からFileStationへアクセス
②権限設定をしたいフォルダ・ファイルを選択し、右クリック
③プロパティを選択し、全般からフォルダ・ファイルの所有者を選択
④権限タブに移り、権限オプション→権限継承を明確にするをクリック
⑤アクセス設定をかけたいユーザーを選択し、編集タブをクリック
⑥ユーザーに対する種類を選択し、チェックマークでアクセス権の有無を設定します。
→適用先ですべてを選択すれば、さらに配下のフォルダやファイルまで権限が適用されます。

はい。可能です。
コントロールパネルより、「HTTP接続をDSMデスクトップ用のHTTPSに自動リダイレクトします」にチェックを入れてHTTPS接続に切り替えることで暗号化が可能になります。

DSMの既知の問題の可能性がございます。DSMを最新版になっているかご確認ください。　　　
【確認方法】
コントロールパネルの更新と復元から確認とアップデートの実施が可能です。※アップデートの際にSynologyが再起動しますのでご注意ください。

可能です。
①DSMへログイン
②右上にある「オプション」(人のマーク)のアイコンをクリック
③「個人」(歯車のマーク)をクリック
④オプションのウインドウが表示され、アカウントタブ内「表示言語(Language)」より変更したい言語の選択
※システムデフォルトの場合、ブラウザの設定が適用されます。

現状は対応しておりません。

Synology上で作成したユーザー及びグループに紐づいたアクセス権が適用されます。

ファイルのコピーは可能ですが、移動は出来きません。

Synology側のローカルユーザーのID、パスワード及び設定されたグループは消える事はありません。AzureAD側でドメイン参加したユーザー・グループが追加され確認・設定できるようになります。

弊社出荷時では、ホスト名は、製品名にしています。DS218や、DS920などと設定しています。

現行機器でESXi5.5と互換性が取れている機器はございません。
詳細は下記メーカサイトの
“注意事項3.互換性についてはこちら～“の部分をご参照ください。

Synologyのホワイトリストとは、固定のIPアドレスから一定回数以上ログインに失敗した場合、通常はブラックリストに入りログインが出来なくなりますが、ホワイトリストに登録していれば、ブラックリストに入ることを防止できる機能となります。

可能です。フォルダを右クリックし、プロパティからアクセス権限を設定することができます。

Quickconnectで外部接続を行いファイルの閲覧・編集する際は、ファイルのダウンロード→ローカル環境で編集→再アップロードが必要となります。

Filestationのツールから共有リンクマネージャーをクリックしていただき、間違えてしまった共有リンクを削除すればダウンロード不可となります。

VPN接続を行わない場合は、QuickConnect接続となります。接続方法はVPN無しのインターネット経由となり、ブラウザでのアクセスとなります。(推奨はChrome）。画面イメージはWindowsのエクスプローラーとは異なります。
外部からのSynologyへのアクセスで、エクスプローラーを利用したい場合はVPN接続等が必要となります。

NA：Not Available（アクセスなし）、RW:Read／Write（読込み/書込み）、RO:Read Only（読込み専用）

権限の設定画面で「カスタム」の項目にチェックを入れると、別ウィンドウが開きます。この中で「読み取り」「書き込み」などについて、さらに細かく権限を設定することができます。「読み取り」では、さらに「フォルダ間の移動」を許可(拒否)したり、「書き込み」では、さらに「サブフォルダとファイルの削除」を許可(拒否)したりといった細かな設定が可能です。

アクセス権限設定では「拒否」や「アクセスなし」は、他の「読込/書込」「読込のみ」などの設定よりも権限が優先されます。よって、グループ1と2に所属しているユーザAが、あるフォルダにアクセスをする場合、そのフォルダに対してグループ1を「アクセスなし」の権限設定にしてしまうと、グループ2で「読込/書込」の権限を与えても、グループ1での「アクセスなし」が有効となってしまいます。したがってユーザAはそのフォルダにアクセス不可能になります。

Synology NASへWindowsのログを転送するには「EventReporter」というツールを使用すれば可能です。

Synology側でのFAX受信通知機能はございませんので、都度受信フォルダを見に行く必要がございます。

ファイルの要求でURLをパスワード設定をすることが出来ます。
また、有効期限やアクセス回数も設定可能です。※ファイルの要求をする側からのみアクセス制限の設定が可能となります。

ボリュームを切ってC,D等のドライブに割り当ててアクセスすることが可能です。

下記リンクをご参照ください。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/Assistant/assistant#wol
なお、WOL対応機器については、製品毎の仕様ページより、「Wake on LAN / WAN」にチェックが入っているかご確認ください。

https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/DSM/AdminCenter/file_share_create

※上記ページ内「共有フォルダの名前付けの規則：」に則ります。
クライアントのOSごとに制限がありますので別途ご確認ください。

ファイル単位でもアクセス権設定可能です。右クリック[プロパティ]→[権限]から個別に設定してください。
なお、デフォルト設定では、最上位のフォルダの権限が第二階層以下のフォルダに継承されます。第二階層以下のフォルダに個別にアクセス権を設定される場合には、Synologyの管理画面からFiles Stationを開き、プロパティから下位の階層への権限継承をOFFにして頂き、ご設定ください。

連携可能です。基本的にホームユーザーの方がマルチメディア再生に使われるのが一般的です。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/Multimedia/How_to_enjoy_multimedia_contents_stored_on_Synology_NAS_with_DLNA_UPnP_compliant_DMAs#t3

こちらログをアーカイブすると指定した保存先に圧縮された形で保存されます。ログが自動で削除される機能はございません。
お問合せの通り、「これよりも前のログ時間」で設定した期間を超えたログだけアーカイブされるという仕様になっております。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/LogCenter/logcenter_archive

SynologyのWEB Stationという機能で利用可能です。
しかし現在の環境でWebサーバを使用しており、Synologyに置き換える際は正常に稼働するか一度検証していただくことを推奨致します。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/Service_Application/How_to_host_a_website_on_Synology_NAS

可能です。下記リンクをご参照ください。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/Management/How_to_join_my_Synology_NAS_into_Windows_Active_Directory_domain

①DSM管理画面の右上の人型のアイコンから個人を選んで、2ステップ認証を有効にするにチェックを入れて設定
※メールアドレスは設定時ログインしているユーザーのアドレスとなります。(adminで設定していればadminのメールアドレスで大丈夫です。)
②アドミンでログインしてコントロールパネルのユーザーから、設定したい人を選んで詳細タグへ。
2ステップ認証が選べるので、次のユーザーには2段階認証を強制するで管理グループユーザーor全てのユーザーにチェックして設定。

こちらで一括でユーザーに二段階認証設定が可能となります。

Synologyで使用するブラウザはGoogleCromeを推奨しております。
I/Eはドラッグアンドドロップでのアップロードができない為、ドラッグアンドドロップで一括アップロードする場合には、GoogleCromeをダウンロードすることで解決できるかと思います。

DS918+はSMB2.0に対応しております。SMB1.0～3.0に対応jしております。下記に製品の仕様書リンクを添付いたします。
ソフトウェアの仕様→一般仕様→ネットワーキングプロトコルからSMBの対応を確認できます。
https://www.synology.com/ja-jp/products/DS918+#specs

ファイル共有リンクは外部サイトは経由せず、Synology内の指定のファイルに直接アクセスするリンクとなります。

コントロールパネルの中の情報センターからDSMのバージョンが確認できます。

windows画面上からのアクセスであれば可能です。
外部からVPNを使わずブラウザを使ってアクセスした場合は、一旦ダウンロードされます。
ファイル編集後はアップロードが必要です。

Windows画面上からのアクセスであれば各々のアプリ側(エクセル、ワード、パワーポイント等)の機能でメッセージが出ます。NAS側の機能ではありません。外部からVPNを使わずブラウザを使ってアクセスした場合はでません。ローカルにダウンロードされます。

Quickconnectで接続する際は、ポート開放の必要はございません。
予めQuickconnectの設定を行い、それに基いたURLにブラウザ上でアクセスしていただければ、Synologyのログイン画面に入れます。

上限はとくにございません。

SynologyとしてはNFSをサポートしていますので可能と思われます。

SynologyのSSDキャッシュは特定のボリュームもしくはiSCSI LUNのみに適用されますので
個別のアプリケーションに自動的に割り当てる機能はありません。

https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/DSM/StorageManager/genericssdcache

フォルダ作成やファイルの書き込みを禁止したい場合にはやはり権限の設定が必要です。
「トップフォルダ」とのことですので、Synologyの「共有フォルダ」を指していることかと思いますが、そのフォルダに対して「users」というグループに読み書き可能なアクセス件が設定されていると、「users」グループに属するユーザー全てが読み書きできます。
共有フォルダに対して読み書きできるユーザーを限定する場合には、「コントロールパネル」→「共有フォルダ」→「編集」→「権限」と辿って「users」グループのアクセス権を外し、各ユーザー毎に許可設定を行うか、または別途グループを作成しそのグループに読み書きのアクセス権を付与し、そのグループに読み書きを許可したいユーザーを所属させるという方法があります。

ウェブブラウザはChromeを推奨しております。
IE11やEdgeでもほとんどの操作に問題はありませんが、PC内のファイルをSynologyのFileStationにドラッグアンドドロップでコピーするなどの操作ができないことがあります。

SynologyはMAC OSに対応しているので文字化けすることなく使用が可能となっております。

共有フォルダ名は大文字と小文字の区別があり、1～32 文字で構成される必要があります。
　名前に次の文字を使用することはできません：
! ” # $ % & ‘ ( ) * + , / : ; <= > ? @ [ ] \ ^ ` { } | ~
※Mac OS との共有フォルダにアクセスする場合、暗号化したフォルダ内のファイルまたはフォルダ名は、英語で 130 文字またはアジア（CJK）で43 文字を超過することはできません。

SynologyダウンロードサイトにてWindows対応と書かれていれば、特に問題ございません。出来ない場合は、お客様環境が原因と考えられますので、WindowsseverとSynologyをLANで直結していただく等試していただければと思います。

可能ですが、一部国家主導によるセキュリティの関係上、アクセスできない国もございます。

HDDの性能やRAIDを組むアプリケーションなどによって変わってくるので明確な数字を出すことは出来かねます。

ベリファイという名前ではないですが、RAIDのエラー自動修復などをするRAIDスクラブという機能がございます。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/DSM/StorageManager/storage_pool_data_scrubbing
※RAIDスクラブは一部ファイルシステムのみです。Synology記載のデータスクラブに変更してください。

拡張ボリュームのデータもリアルタイムコピーされます。

High Availability Managerよりクラスタのシャットダウンをする必要があります。
Synology HA環境でのシャットダウン方法.pngをご確認ください。
シャットダウン時の注意点はバックアップなどサービスが起動中を避けていただくことです。
起動時は2台とも同じタイミングで起動してください。
操作詳細はSynology社のマニュアルをご確認ください。
https://global.download.synology.com/download/Document/Software/UserGuide/Package/HighAvailability/All/jpn/Synology_High_Availability_Guide_jpn.pdf

切り戻しは自動では行われません。
通常の運用ではアクティブ側が復旧した後も、そのままの状況で利用されるのが一般的です。

DSMの更新はインターネット経由のほか、パッケージでのインストールも可能です。
SynologyNASがインターネットに接続できない場合は、インターネットアクセス可能なPC
からSynology社のホームページにアクセスし、パッケージをダウンロードする必要があります。
デフォルトではSynologyにアクセスする為のポートは5000番（http)と5001番(https)です。
一般的に80番と8080番ポートはインターネット接続に必要ですのでこちらも許可する必要があると思います。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/Network/What_network_ports_are_used_by_Synology_services

ハートビートは冗長可能です。HAを組む前に二台のSynologyそれぞれでBONDを作成してください。設定は負荷分散です。
ハートビートの接続は直結のみサポートしています。スイッチ経由での設定はできません。
ハートビート結成が失われた場合はActive/Activeとなりスプリットブレイン状態になる可能性があります。修復方法などに関しては下記URLを参照ください。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/HighAvailability/split_brain

負荷分散を推奨します。
スイッチ側で設定するかSynologyの設定で行うかによってLinkAggregationの設定がことなりますので、下記URLをご確認ください。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/DSM/AdminCenter/connection_network_linkagg

はい、ございます。送信可能な電子メールアドレスをSynologyに登録する必要があります。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/DSM/AdminCenter/system_notification_email
コントロールパネル-通知-詳細より、設定いただけます。通知内容はカスタマイズ可能です。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/DSM/AdminCenter/system_notification_filter

可能です。(※参考 https://www.atc.jp/synology_recycle_bin/)

ありません。ただし、パスの長さが256Byteを超えてしまう場合、ファイル操作ができなくなります。

あります。製品毎に共有フォルダに上限があります。また、1共有フォルダ毎に10,000個以上のサブフォルダを含んでいる場合、FileStationを利用して開くことができません。

可能です。

可能です。

可能です。詳しくはURLをご参照ください。https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/DirectoryServer/ldap_user

お客様の環境により必要がある場合がございます。Synologyが使用するポート番号はURLをご参照ください。https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/Network/What_network_ports_are_used_by_Synology_services

いいえ。対応可能な機種はURLをご参照ください。https://www.synology.com/ja-jp/products?soft_feature=SHA

可能です。

条件付きで可能です。特定のフォルダへの全てのルートフォルダにユーザー権限を付与する必要がございます。

URLが変更されている場合がございます。FileStation＞ツールボタンより共有リンクマネージャを起動していただき、URLをご確認ください。

ユーザID、パスワードを再度ご確認ください。接続するユーザID、パスワードはSynologyアカウントではなく、SynologyNASに作成いただいたユーザーのID、パスワードとなります。

可能です。共有したいファイルもしくはフォルダを長押しすることでメニュー画面が表示されます。

いいえ。ストレージアナライザーを利用することで、ファイルの確認はできますが、削除はできません。

一部可能です。BasicからRAID 1もしくはRAID 5、RAID 1からRAID 5、RAID 5 からRAID 6、SHR-1からSHR-2への変更が可能です。

DSMのコントロールパネル＞更新と復元　から更新が可能です。また、DSM更新時には再起動が必要となりますので、ご注意ください。

管理者権限でDSMにログインいただき、サポートセンター＞サポートサービス　からログ作成ができます。

はい。詳しくはURLをご参照ください。https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/General/How_to_login_to_DSM_with_root_permission_via_SSH_Telnet

いいえ。できません。SMB接続の場合にアクセス制限をかけたい場合はファイアウォールのルールを設定してください。

設定を行うPCに「Synology　Assistant」をインストールしてください。※Synology AssistantはSynology社ホームページよりダウンロード可能です。インストール後、Synology本体と設定用PCをLANケーブルで接続していただき、Synology Assistantを起動してください。接続に問題がなければ、Synology Assistant上にSynology本体の型番が記載されます。その後ウィザードに沿って設定をお願いします。

DSMがインストールされていない場合は、Synology Assistantを使用して接続後、ウィザードに沿ってインストールが可能です。詳しくは同梱のクイックインストールガイドをご参照ください。

いいえ。対応しておりません。

DSMの「コントロールパネル」–>「更新と復元」–>「デフォルトを復元」から「デフォルトを復元」を選択してください。
工場出荷時の状態に戻ります。工場出荷時はDSMが入っていない状態になりますので、ご注意ください。

はい。可能です。

はい。可能です。ただし、Synology High Availabilityを一度解除する必要がございます。

いいえ。できません。

対応ブラウザはこちらのURLをご参照ください。https://www.synology.com/ja-jp/dsm/6.2/software_spec/dsm

ゴミ箱機能を有効した際にでてくる一時保存フォルダです。

データとメタデータのチェックサムを作成します。メタデータからファイルが破損したと検出された場合、対応したRAIDボリュームから自己修復を行います。

Synology社のホームページよりインストールファイルをダウンロードすることが可能です。
ダウンロードしたインストールファイルをSynology NASへ移動させ、パッケージセンターより手動インストールを選択してください。
https://www.synology.com/ja-jp/support/download

移行先にはアクセスできない仕様になっている為、完了後でないとアクセスは出来ません。また、移行完了後にIPアドレスも切り替えるかの確認が画面が表示されますので、そちらでIPアドレスを引き継ぐことが可能です。

障害状況により状況が異なります。HDDのデータが正常である本体不良などの場合は、本体修理後に元の状態に戻りますのでSnapshotデータも維持されます。
データが消えている障害の場合は、複製元のスナップショットデータは残りません。

ファイル編集・ユーザー/フォルダ追加等反映されます。マイグレーションはバックグランドで処理が行われますので、最後の切り替えを手動で行うタイミングで、ソースNASへのアクセスが出来なくなります。このタイミングで最終的な整合性チェックが行われ、完了すると移行先のNASを利用することが出来ます。

その設定は出来ません。

HyperbackupではSnapshotデータをバックアップできません。
Snapshotreplicationを使い、別のSynologyNASへReplicationさせてください。

バックアップソフトによっては、データベースと連携してバックアップデータに修正を実施するソフトもございますので、そのようなバックアップソフトは使用不可となります。バックアップデータをイミュータブルロックしたい場合は、Snapshot ReplicationでSynologyからSynologyへバックアップ→イミュータブルスナップショットをご利用ください。

並行して利用可能です。
iSCSIのLUNの分け方はThinProvisiongとThickProvisioningの二種類ございます。
ThinProvisioningは柔軟性があり便利ですが、iSCSIとファイル共有で利用するボリュームが共有となってしまい、容量が上限を超えてしまった際にデータロストの可能性があります。

ThickProvisioningの方がシンプルで使用方法でのトラブルが起きにくい為、特段ThinProvisoining必須等の要件でなければ、ThickProvisioningを推奨いたします。

取得可能です。サポートしているOSについては下記サイトを参照ください。
https://www.synology.com/ja-jp/dsm/7.1/software_spec/abb#application_component__admin_console__pc_mac

可能です。
1.移行先NASで[コントロールパネル] > [QuickConnect]を選択します。
2.[QuickConnectを有効にする]にチェックマークを付けます。
3.元のNASで使用したのと同じSynologyアカウントを使用して移行先NASにサインインします。
※ただし移行NASで元と同じQuickConnect IDを有効にすると、QuickConnectサービスは元のNASで自動的に無効になります。

可能です。拠点越の場合はVPNが必須となります。

記載の制限事項は、1アカウントで複数のタスクを作成し同期することが可能ですが、制限としてすでに他の同期設定に含まれているフォルダは同じアカウントで重複して設定はできないという意味となります。
CloudSyncでは、「＋」をクリックしてクラウドプロバイダーとの新しい接続を作成する際に、クラウドサービスのユーザーアカウントによる認証が必要となります。
下記に、ご質問いただいている内容に関する具体例をご案内いたします。
■1台のSynology NASのCloudSyncで設定可能（異なるユーザー認証情報で複数の接続）
接続1: Googleドライブ（Googleドライブのユーザーアカウント sample@gmail.com）
接続2: Googleドライブ（Googleドライブのユーザーアカウント test@gmail.com）
■1台のSynology NASのCloudSyncで設定不可（同じユーザー認証情報で複数の接続）
接続1: Googleドライブ（Googleドライブのユーザーアカウント sample@gmail.com）
接続2: Googleドライブ（Googleドライブのユーザーアカウント sample@gmail.com）

不要です。LANを束ねる際のBond用に1つIPアドレスを設定いただく形となります。

SnapshotReplicationではローカルユーザーなどの情報は複製できません。
他のSynologyへユーザー情報等を移す際は、コントロールパネルの更新と復元より、設定のバックアップタブから手動エクスポートを実施し、新しいSynologyで同じ場所にある復元ボタンよりエクスポートしたファイルを指定して必要な部分を復元してください。
フォルダの権限をSnapshotReplicationで複製したい場合は、まずエクスポートと復元を実施してから、SnapshotoReplicationの複製を実施してください。

可能です。社外から同期したい場合、VPNもしくはグローバルIPを設定いただく必要がございます。下記をご参照ください。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/How_to_Sync_Synology_Calendar_with_CalDAV_Clients

ゴミ箱はバックアップされません。
バージョン管理が可能なソフトとなりますので、ゴミ箱に入れる前のデータから復元する運用を推奨いたします。

即時復元は、ダウンタイムを少なくするため、必要最低限の状況で仮想環境が復元されます。
設定が初期化されたり、IOパフォーマンスが制限される等のデメリットもございます。
完全復元は、通常の復元です。どのバージョンからデータを復元させるか等柔軟な選択が可能です。

rsyncサービスが有効な場合は可能ですが、サポート対象外となります。

通信が行える場合はセッションは切断せず維持いたします。
一つのファイルで同期処理が繰り返され全体の同期が停止しているような状態であっても、CloudストレージとNAS間のセッションは維持された状態が続きます。

SMB接続にて、特定のファイルを拒否することが可能です。しかし、Filestation経由では拒否した拡張子も保存されてしまいますのでご注意ください。
DSM⇒コントロールパネル⇒ファイルサービス⇒SMB⇒詳細設定⇒その他⇒ファイルを拒否　より拒否条件を入力
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/DSM/AdminCenter/file_winmacnfs_win?version=7

削除でなければ消えません。
ウィルスなどに感染し、データが削除されてしまうと消えてしまいますが、バージョン管理範囲内であれば復元が可能です。

ファイルシステムにBtrfsをサポートしている機種に限られます。詳細は以下一覧をご確認ください。
https://www.synology.com/ja-jp/dsm/packages/ActiveBackup

VSS機能はございます。
■注意点
同時にバックアップ可能なPC台数の制限は、搭載されているメモリ数に依存します。
バックアップ中にPC使用すると重くなる可能性がございます。
ベアメタル復旧に備えて事前に復元メディアを作成いただくことを推奨いたします。

特にありません。どの階層のサブフォルダにも個別に権限設定が可能です。

隠れているインジゲーターからSynologyDriveClientをクリックします。同期やバックアップのステータスが表示されましたら、画面右下の「…」をクリックし、設定を選択します。

[Synology Drive Client] にて認証エラーが表示される場合、一般的には下記の原因が考えられます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・接続が [Synology Drive Admin コンソール] > [クライアント リスト] から削除された
・DSM のパスワードが変更された
・DSM アカウントが無効になっているか、削除された
・[Synology Drive Client] とそのタスクを含む他のコンピューターにオペレーティング システムのクローンを実行し、接続の競合を引き起こしている
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/Synology_Drive_Client_issues_solutions#x_anchor_id0c9255bfcf

出来ません。Photosはあくまでバックアップとして端末からNASへ自動転送をおこなっておりますので、自動削除には対応しておりません。

新しいPCでも前のPCの状態で復元します。しかし、古いPCと新しいPCで世代差がありすぎると動かない可能性もあります。また、新しいPCにリカバリする際には、ネットワークドライバなどの適用が必要になるケースもございますので、ご注意ください。。

フォルダの選択は可能ですが、ファイルの選択は出来ません。

cloudsyncでsharepointと同期設定する際に指定できるフォルダは、ドキュメントライブラリのみです。sharepoint内のフォルダAがドキュメントライブラリ内のフォルダであれば設定可能です。

可能です。

同期は出来ません。バックアップデータをクラウドへ更にバックアップ取る場合は、Hyperbackをご利用ください。下記の注意6には同期出来ない旨の記載がございます。ご確認ください。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/CloudSync/cloudsync?version=7

Microsoft社以下のナレッジに該当する可能性がございますので、ご参照下さい。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/%E4%BF%9D%E8%AD%B7%E3%83%93%E3%83%A5%E3%83%BC/a76d93a1-afc3-431c-9f75-74aea1c2c93c

出来ません。Hyperbackupでバックアップをクラウドへ取る事は可能です。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/CloudSync/cloudsync?version=7
※注の6にABB関連のフォルダが同期できないの記載あり。

スケジュールされたバックアップが終了後、コンピュータをシャットダウンすることは可能です。業務終了時に併せてスケジュールしていただければと思います。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/ActiveBackup/activebackup_business_pc_tasklist?version=7

可能です。モバイルアプリ「DS File」から、メインメニュー＞写真のバックアップ より、Synologyの共有フォルダの指定したフォルダに写真を自動アップロードすることが可能です。
Photos等の写真管理専用アプリを利用した場合、Synology側に「Photo」フォルダが作成され、そこにアップロードすることも可能です。

大量のCPUとメモリの負荷とIOが発生する為、他のサービスと同時に利用するのは控えていただければと存じます。

Synologyのバックアップ機能は増分バックアップですので、差分バックアップは出来ません。

FileStationの設定ボタンから「FileStationログを有効にする」にチェックを入れていただければ、ログセンターの「ファイル転送」ログにダウンロードログを残すことが可能です。

大量のCPUとメモリの負荷とIOが発生する為、他のサービスと同時に利用するのは控えていただければと存じます。

Synologyのバックアップ機能は増分バックアップですので、差分バックアップは出来ません。

プロトコルごとにログ保存数の上限が決まっています。
AFP　20,000
FileStation　20,000
FTP　20,000
SMB　100,000
WebDAV　20,000

設定によらず、ログはまずDSMのシステムパーティションに保存されます。
アーカイブ保存先を指定した場合、アーカイブの条件によってローカルログがアーカイブされ、指定された保存先にアーカイブされる仕様となっております。

ログセンターのアーカイブ設定で設定されたいずれかの条件に達するとアーカイブがされます。
設定された条件のいずれかに合致した時点のログがアーカイブされるため、
ローカルログとアーカイブされたログで重複保存はされません。

File Stationの設定ボタンから「File Stationログを有効にする」にチェックを入れていただければ、ログセンターの「ファイル転送」ログにダウンロードログを残すことが可能です。

可能です。下記参照ください。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/How_to_update_virus_definitions_without_external_network_connection

必要ございません。

最大文字数は32文字です。

出来ません。

Active Backup for Microsoft 365/Google Workspaceポータルから戻したい日付のタイミングにアクセスし、M365側に復元、もしくはエクスポートでローカルPCにダウンロードを行うことが可能です。

除外ルールに記載された、拡張子や特定のファイル名のデータをスキップいたします。

可能です。

保存日時（ファイルのタイムスタンプ）は変わりません。

自動切替はできません。マスター障害時の切替は、フェールオーバーという動作になります。スレーブ側にログインして、Snapshot Replicationを起動し、複製した共有フォルダを選択、操作よりフェールオーバーをクリックし完了となります。

既読機能はございません。

エクスポート機能はございません。

Cloud Syncでスケジュール同期などをしている場合に起こり得ます。初めの同期でファイルが複製されたあと、同じ名前のファイルを再同期するタイミングで、片方のデータが更新されており、データの整合性が取れずコンフリクトファイルが作成された　という現象かと思います。

Oracleの機能を利用して、Synologyにバックアップをエクスポート想定であれば問題ございません。
OracleのデータベースをSynologyに保管することは出来ませんのでご注意いただければと思います。

バックアップはSnology側のサービスなので、Windowsのタスクスケジューラでは管理できません。

バックアップは増分バックアップのみです。

Hyper BackupはVirtual Machine Managerとその構成のバックアップをサポートしておりません。
Virtual Machine Managerで仮想マシンをバックアップする方法は下記参照ください。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/How_can_I_back_up_VMM_virtual_machines

可能です。Synology Guest Tool をインストールしてください。下記参照。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/How_to_install_Synology_Guest_Agent_for_VMM_on_your_virtual_machine
Synologyでは、「ホストをシャットダウンする時」の動作にて「シャットダウン」を選択して頂ければと存じます

プロトコル：TCP　5000 (HTTP)、5001 (HTTPS)を使用します。その他DSM サービスで利用するポートは以下をご確認ください。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/What_network_ports_are_used_by_Synology_services

同期するファイルによって異なりますので明確な回答ができませんが、アプリケーションを動かすにあたってVolumeの使用容量が8割以下を推奨しています。（使用量が8割を超えると通知されます。）

Snapshotのデータは同期対象外となります。Replication側に関しても同様に、同期対象外となります。

Synology Chatでファイル送信する際の容量は無制限となります。
また、Synology Chat Adminコンソール内の設定より、1ファイルあたりの最大アップロードサイズを設定していただくことも可能です。

別のSynologyにActive Backup for Businessのデータをバックアップすることで、別Synologyから再リンクすることは可能です。

https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/How_to_backup_and_relink_Active_Backup_for_Business_with_DSM_backup_packages#x_anchor_id6

既存NASが、ボリュームシャドーコピー(VSS)対応の場合は、移行データもVSS機能でバックアップ開始時点のデータのみを移行します。(編集は反映されません)
既存NASがVSS対応でないもの、またはrsyncメニューで進めた場合は途中でエラーで止まり、タスクは失敗してしまう為、再度アクセスがないタイミングで移行を実行していただく必要がございます。

違いは以下となります。
マイファイル：Synology Drive内で作成したフォルダ
チームフォルダ：File Station上にもある共有フォルダ（Synology Drive Adminコンソール上で設定が必要）

Synology Drive Clientのメーカ仕様は以下となります。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/SynologyDriveClient/synologydriveclient?version=6
オフラインファイル、プログラムファイルなどは同期対象外となりますので、詳細は上記リンクをご確認ください。

可能です。Web Stationをインストールした場合、SMBアクセスはそのまま接続可能ですが、ブラウザからのアクセスはIPアドレスだけですとWebサーバが応答するようになりますので、ポートを指定して管理画面にアクセスする必要があります。
例)http://192.168.1.1:5000

Windows PC同様の操作は不可となりますが、共有フォルダに「snapshot」のフォルダが作成されますので、そちらをクリックいただきますとMac PCからのsnapshotデータの復元が可能です。

初回のみフルバックアップ、次回以降は増分のフルバックアップになりますので、毎回フルバックアップはできません。

アプリケーション自体に接続台数の制限はありませんが、同時にバックアップできるデバイスの制限は10台と制限がございます。
詳細は以下をご確認ください。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/How_many_devices_can_I_back_up_concurrently_with_ABB

Cloud Syncはメール通知対象外となり、DSM上でのポップアップ通知のみとなります。

Cloud Syncは同期エラーとなり、同期を停止します。クラウド側の挙動につきましては、ご利用中のクラウドメーカへご確認をお願いいたします。
一般的には容量がいっぱいとなった場合、削除以外はできないかと存じますが、詳細の挙動はクラウドストレージメーカへお問い合わせをお願いいたします。

Active Backup for Businessの機能で、ファイルサーババックアップから、ミラーコピーのタスクを作成することが可能です。
詳細は以下リンク内に記載されておりますので、ご確認ください。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/ActiveBackup/activebackup_business_fileserver_fileservers?version=6

HA構成にUSB HDDを接続してのバックアップは出来ません。ネットワーク接続で別Synologyへバックアップすることを推奨いたします。

お客様にてご利用中の複数台のSynologyを1つのダッシュボードに表示し、動作状況やイベントの通知を常にモニタリングできる機能です。
DSM7.0よりご利用可能です。
https://www.synology.com/ja-jp/dsm/feature/active-insight

コントロールパネル→ファイルサービス→SMBの「前のバージョンへのアクセスを禁止する」にチェックが入っていないかご確認ください。チェックが入っているとWindowsエクスプローラー上で前のバージョンが見えなくなってしまいます。

可能です。
Outlook電子メールのバックアップタスクを作成するときに、Active Backup for Businessでボリュームシャドウコピーサービス（VSS for SMB File Shares）を有効にする必要があります。
詳細は以下リンクをご確認ください。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/How_do_I_back_up_Outlook_email_pst_file

File Station上で閲覧したいファイルを右クリック→「表示」をクリックいただくと、
「Synology Office でファイルを表示する」、
「Microsoft Office Online でドキュメントを表示する」、
「Google docs で文書を表示する」
3つの方法で閲覧をすることが可能です。

詳細は以下リンクをご確認ください。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/FileStation/preview?version=6

可能です。
ログインのユーザアカウントは皆様共通でも利用できます。

可能です。
また、付随してご利用いただけるSynology Officeに関しても、スプレットシートを同じユーザで同時に編集することができます。

QuickConnectを利用頂く場合、FileStationより閲覧されたいファイルをダウンロードする仕組みとなりますが、端末側にCADソフトが入っている必要がございます。

最初のフルバックアップの際は同拠点で行い、その後は別拠点で増分バックアップを実施するという順にバックアップを行うことで、VPN回線に流れるデータ量を最小限に抑えることが可能です。Synologyを別拠点に移動される場合には、IPアドレスが変更となるケースが多いと思われますので、バックアップタスクの設定変更を必ずご実施頂くよう、お願い致します。

Synology Driveは排他制御に対応しておりません。同一データを複数のユーザで更新を行った際、最後に上書き保存されたデータが正とされます。過去のデータに戻したい場合は、世代を32世代まで保持することが可能です。

可能です。バックアップタスクを２つ作成しそれぞれ異なる時間にバックアップを取得する設定となります。

可能です。Hyper Backupで日に２回バックアップを取りたい場合は、バックアップタスクを２つ作成しそれぞれ異なる時間にバックアップを取得する設定をしてください。

複数アカウント紐づけが可能ですが、同じ共有フォルダを同期するのは更新のタイミングがそれぞれ異なるので、推奨しておりません。別々のフォルダを別々のアカウントと紐付ける場合であれば、問題ありません。
また、アカウント数に上限はございません。ただし、アカウントが増加するとNASの性能や使用状況、ネットワークの帯域やファイルの変更頻度、パブリッククラウド側の同期制限などから同期のパフォーマンスに遅延が発生することがありますのでご留意ください。

Hyper Backupはベアメタル復旧ではないため、DSMの復旧を含めた惨事復旧は出来ません。
復旧はDSM再インストール、Hyper Backupのインストールを行った後に、Hyper Backupのリストアウィザードより、データ、および、Hyper Backupに対応するパッケージのうち、バックアップ対象に含めて頂いているものを復旧します。

下記Synologyメーカページの対応OS一覧となります。サポート対象範囲にWindows Serve OSは入っておりません。お客様ご判断でのご使用をお願い致します。
https://www.synology.com/ja-jp/dsm/software_spec/synology_drive#synology_drive_client_feature
対応 OS：
Windows 7 以降、ただしARM上のWindows 10とWindows Serverエディションを除く
macOS 10.13 以降 (64ビット)
Ubuntu 18.04 以降 (正式にサポートされているバージョン)

スナップショットデータの復元単位は、共有フォルダ丸々の復元か、ファイル単位での復元となります。

Cloudとの同期タスクを解除していない場合であれば、中断したところから同期が再開されます

SynologyからSynologyへのデータ転送の場合は必要です。
クライアントからSynologyへのアクセスの場合は不要となります。

可能です。

メイン機、サブ機共にAD参加していれば、アクセス権はそのまま引き継ぎ、複製が行われます。

可能です。NAS自身のデータは、Hyper Backup(Synologyの無償バックアップソフト）で別の筐体のSynologyにスケジュールバックアップすることが出来ます。
Hyper Backup対応機器は下記よりご確認ください。
https://www.synology.com/ja-jp/dsm/packages/HyperBackup

可能です。アプリケーションの設定をバックアップしなくても、バックアップ対象のフォルダやファイルのアクセス権限は維持されます。

可能です。ファイルフィルタ設定でバックアップ対象から除外するファイル拡張子の指定ができます。

Synologyでアクセス履歴は、ログセンターにて確認可能です。
ログセンター⇒ログ⇒右上にある「全般」を「接続」に変更してください。
この中で、Quickconnectでの接続かどうかは、「イベント」の列で
例：「User[xxxx] from 123.216.xxx.xxx] logged in successfully via [DSM]」
となっているIPアドレス部分で判断します。
上記は実際にQuick Connectで接続してログインが成功した場合の一例です。

いいえ。Active Backup for businessのクライアントPCバックアップはシステム全体、若しくはボリューム単位での選択が可能です。

Xs+シリーズ以上のモデルを使用し、Synology Drive ShareSyncをご利用頂くことで可能です。

バックアップが止まってしまうことはございません。
バックアップ処理中に更新されたファイルについては、次回のバックアップスケジュール到来時にバックアップされます。

いずれも対応可能です。

POP3サーバの管理下では一般的に、メールメッセージ個々に割り振られたユニークとなるID(UIDL)を保持しますので対応しています。

別のSynologyへのバックアップとCloud Syncでのファイル同期の設定は可能です。

両方合わせてバックアップ可能です。Active backup for businessの設定画面にある、外部ハードドライブをバックアップという項目で設定可能です。ただし、USBメモリ側のファイルシステムがNTFSの時のみとなりますのでご注意ください。

可能です。第二階層以下のフォルダ単位での同期が可能です。

アカウント数につきましては、メーカー非公開となっておりますので、弊社まで個別にお問い合わせください。

QuickConnect経由で動画を視聴する場合、PC及びiPhoneやAndoroidの携帯端末(DS file)ともに、ストリーミング再生またはダウンロードしての機器内のプレイヤーで再生させることが可能です。

上書きは同じファイル名があった場合、上書きされます。スキップは同じファイル名があった場合、上書きされずスキップします(更新されません）。別ファイル名で保存されるということではありませんので、ご注意ください。

可能です。Synology Driveのファイルフィルタ設定でバックアップ対象から除外するファイルやフォルダの指定ができます。

同期容量に上限はありませんが、Synologyの機種ごとに同期するファイル数に上限があります。

バックアップが出来ないデータ形式はございません。ただし、リモートマウントしたフォルダなど一部対象にできないものがございます。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/HyperBackup/data_backup_source

こちらは、ひとつのファイルを同時に編集、保存等を行った際に生成されるファイルとなります。（「コンフリクトファイル」と呼んでいます）
抑止方法としまして、「Cloud Sync」－「タスクリスト」－タスクを選択－「編集」、新たに「タスク設定」というウィンドウが開きますので、その中の「設定」から「高度な整合性チェックを有効にする(さらにリソースを必要とします)」に入ったチェックを外し「OK」をクリックして閉じます。この設定変更でconflictファイルが作成されることはなくなります。

Synologyではアクセス不可能です。Synologyの仕様によるものではなく、Accessの仕様により、クライアントPCからSMBでの接続が不可となっております。こちらはMicrosoftのプロダクト側での仕様となり、Microsoftの公式でもknown issueとして紹介されています。
https://docs.microsoft.com/ja-jp/office/troubleshoot/access/your-network-access-was-interrupted-error

Synology Directory Serverという機能がございます。
https://www.synology.com/ja-jp/dsm/feature/active_directory

可能です。バックアップ完了時や、失敗時にメール通知の設定が可能となります。

フォルダ毎のスケジュール設定は不可となります。別のクラウドストレージで別タスクとして設定をしていただくことは可能です。

G suiteアカウントは複数連携可能です。設定時は一番権限の強い管理者権限でログインする必要がござます。

ファイルが変更されると1バージョンとなります。バージョン管理はファイル単位で行われますので、あるファイルで32バージョン管理していても他のファイルには影響を与えず、それぞれのファイルで32バージョンの管理が可能となります。

スナップショットレプリケーション(無償アプリ)を使用することでスムーズなデータ移行が可能となります。初期複製にて、レプリケーション対象とした複製元の共有フォルダ内のデータが、全て複製先にコピーされます。初期複製完了後、複製先のデータは読み取り専用となっておりますので、レプリケーションを解除することで通常の共有フォルダとして利用できるようになります。IPアドレス、ホスト名を入れ替え前と同じIPアドレスで利用する場合には、複製先のSynologyのIPアドレス、ホスト名を変更し、各共有フォルダのアクセス権限を確認し、運用を再開することが可能です。

次の文字を含めることはできません： !” # $ % & ‘ ( ) * + , / :; < = > ?@ [ ] \ ^ ` { } | ~
下記をご参照ください。（タスクの名前には 1 ~ 32 文字の Unicode 文字を含めることは可能です。）
https://www.synology.com/ja-jp/dsm/software_spec/hyper_backup

差分同期ではございません。ファイルが更新されたタイミングを1バージョンとしてバージョン管理する機能です。スケジュールを設定し定期的にバージョン保存する方式ではなく、各ファイル毎にファイルが更新される度にバージョン保存されます。

お客様の使用状況により異なります。理由としては、Hyper Backupはデータ圧縮をし、さらに重複排除をしながらバックアップを取るため、どのファイルがどの程度圧縮され重複排除されたかが、お客様の使用状況によって異なるためです。

Antivirus by McAfeeは、有償のアンチウィルス対策ソフトとなります。
Synologyパッケージセンターよりソフトのインストールが可能です。
無償のトライアル期間（30日間）終了後、有償版へアップグレードを頂くと継続利用が可能です。
ご購入はクレジットカード支払いのみ、金額は「1年契約USD$19.99」又は「2年契約USD$34.99」となります。自動更新は不可となりますので、手動で更新を頂くことが必要となります。

インターネット環境無しでも一部インストール可能です。
まず、インターネットのつながる別のPCから事前に.spkファイルをダウンロードします。
Synologyのホームページ＞サポート＞ダウンロードセンター＞製品タイプ選択＞型番選択＞パッケージ＞※欲しいアプリの.spkファイルダウンロード。
NAS側では、パッケージセンターを開き、手動インストールボタンを押し、.spkファイルの展開を行ってください。詳細は下記をご参照ください。
パッケージを手動インストール

SynologyからSynologyへHyper Backupを行う場合、バックアップ機側にはHyper Backup Baultというアプリケーションを使用します。
バックアップ機にアクセスしてHyper Backup Baultを開くとメイン機をバックアップした生データのダウンロードが可能です。
スケジュールで最後にバックアップを取られたデータを参照できます。

以下手順にて復元可能です。
①スマートフォンのSynology Driveアプリを起動する。
②左上の3本線をタップし、ゴミ箱を選択。
③ゴミ箱表記の下をチームフォルダにし、対象のフォルダ・ファイルを選択。
④復元したいフォルダ・ファイルの右側の点3つをタップし、復元を選択。チームフォルダからフォルダ・ファイルの復元を確認し完了です。

PCのデータをActive Backup for Businessでバックアップをしていただいていれば、フォルダやファイル単位でデータを戻すことが可能です。
※Synology導入時にリカバリメディアを作成していれば、ボリューム丸ごとで復元可能です。また世代管理ができますので、スケジュール設定をしていただき1日に1回などバックアップをしていただくことも可能です。　
リカバリメディア作成ガイド

クライアントPCにあるデータをファイル単位でデータをSynology移す場合は、Synology Drive ClientをクライアントPCにインストールいただければ可能です。
但し、複数のクライアントが同時にスケジュールバックアップを行うと負荷が掛かりますので、各クライアントからSynologyにデータを送信される時間をずらすなど工夫をしていただくことをお勧めいたします。

はい、Active Backup for Businessを利用してデータベース サービスを実行するサーバーをバックアップできます。
サーバーをバックアップするには、バックアップ タスクでアプリケーション対応を有効にする必要があります。但し、アプリケーション対応を有効にすると、タスクの実行中にシステムはデータをディスクにフラッシュし、スナップショットを作成してデータの一貫性を確保します。
したがって、サーバーの使用頻度が高い場合は、システム のパフォーマンスが低下しないように、ピーク時以外の時間帯にこの種類のサーバーのバックアップ タスクを実行してください。

Synology Driveはメール通知対象外となります。

Synologyの無償アプリケーション「UniversalSearch」でインデックス化したフォルダをWindows側にマウントするとエクスプローラー上からも検索が可能です。

①同期タスクで設定した場合は、常時同期する設定になります。スケジュール設定はできません。
②共有フォルダと共有フォルダ、サブフォルダとサブフォルダ、共有フォルダとサブフォルダの同期設定は可能です。
③ログを残すことは可能です。Synology Drive Admin コンソールのログで確認可能です。

可能です。SynologyのHyper Backupにて、バックアップ先を選択する際に、クラウドを選択すると、世代管理バックアップが可能になります。
※Hyper Backupに対応するクラウドについては下記をご参照ください。
Hyper Backup

スナップショットがランサムウェア対策に有効な機能になります。スナップショットされたデータは過去の正確なデータであり、読み取り専用ファイルとして、感染したPCから暗号処理をしようとしても変更できない状態でファイルを維持している為、ランサムウェア対策に有効な機能となります。

Synologyを介してクラウドと同期させることは可能です。サーバのバックバックをSynologyに取り、SynologyのCloud SyncというアプリでクラウドとSynologyのフォルダ同期が可能です。その場合、クラウドで編集したデータはサーバに反映がされません。又、あくまでSynology側のデータのみリアルタイム同期となりますので、サーバ上で編集したファイルはリアルタイムにはクラウドに反映されませんので、ご注意ください。

Hyper Backupを使用してCloudへのバックアップを行う場合は、バックアップの失敗をメール通知することが可能です。Cloud Syncを使用してスケジュールバックアップを行う場合は、DSM上での通知はありますが、メール発報は行えません。

HAに戻す前に以下の設定をする必要があります。
①データが残っていない場合：DSMのバージョンを合わせる、ホスト名及びネットワーク情報を設定する、Synology High Availabolityのインストールが必要となります。AD接続は必要ありません。
②データが残っている場合(本体交換のみの場合）：元々組み込まれていたHDDを新しい筐体に組み込みます。マイグレーションをして頂くと初期設定は必要ありません。

ActiveBackup for Buisinssのファイルサーババックアップを利用すれば、イメージではなく、共有フォルダ単位でバックアップが可能です。

ActiveBackupForBusinessの管理画面を開き、「PC」－「復元」－「復元パネルを開く」と実行すると、エクスプローラのような操作感でバックアップデータを閲覧することができます。目的のファイルを見つけたら、そのファイルをダウンロードし、操作しているPCにて編集することができます。※バックアップデータから一部のファイルを抜き出してくるイメージです。
※バックアップされているSynology内のデータは直接編集はできませんので、ご注意ください。

可能です。Synology側にSynologyChat Serverをインストールし、スマホにはSynology Chatをダウンロードしていただくと、外出先からでもSynologyに登録されているユーザーとメッセージの送受信が可能となります。

スケジュール同期設定は出来ません。リアルタイム同期のみ対応可能です。

Synology側のゴミ箱にも削除されたデータが入ります。

Synologyに保存したフォルダをCloud Syncを使用して複数のクラウドサービスへ同期を設定し、問題無く同期することが確認できました。データ量や設定したポーリング時間によって同期時間が異なりますのでご注意ください。

グッドシンクサーバについては、Synology社がサポートしていないソフトウェアとなります。現状、SharePoint とSynologyで同期をする方法はございません。

ご使用のツールがWindows対応の製品の場合、Synologyでは使用できません。又、現時点では、Synologyではデータ閲覧時に使用する圧縮ツールのご用意はございません。

Synology DriveはCloud Stationの完全な後継ソフトです。
Cloud Stationをご利用いただいているユーザー向けに、DSMの新バージョンにも対応できるようにソフトの更新をしていますが、DSM7.0のリリースに合わせてEOLとなる予定です。詳細な変更点がいくつかございますので、下記よりご確認ください。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/Collaboration/Differences_between_Synology_Drive_and_Cloud_Station

自動的に暗号化されますが、以下の点にご注意ください。
暗号化は共有フォルダ単位で行いますので、保存したファイルが暗号化されるといことではありません。そのファイルも含めて共有フォルダ全体が暗号化されている状態です。この共有フォルダは、マウント・アンマウントの設定を行うことができ、マウントしている状態ではアクセス権限を与えられたユーザーがアクセス可能となりますが、共有フォルダ内からファイルをPC等に移動したところで暗号化が解除されます。

Synology社の互換性リストに掲載されているUPSをご利用であれば、Power Chuteのようなソフトウェアのインストールは必要無く、標準で管理画面上からUPSからのシャットダウン信号を受けてシステムを保護する機能を有しております。

Box側の仕様で同期が弾かれるので、同期が失敗したあとに当該のファイルをスキップし、
他のファイルを同期した後に再度同期を試みる→失敗→再試行を繰り返すという動作となります。
禁止文字を含んだファイルがあることで同期できるはずのファイルが同期されない、ということはございません。

フォルダ・ファイル単位での復元の場合は、「ActiveBackup for Business Portal」から可能です。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/ActiveBackup/activebackupforbusinessportal
ベアメタル復旧が必要な場合は、事前にリカバリメディアを作成頂く必要ございます。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/ActiveBackup/activebackup_recovery_media_creator

下記メーカサイトをご確認ください。
https://www.synology.com/ja-jp/dsm/software_spec/active_backup_for_business#active_backup_for_business_recovery_portal_spec

A：外部ストレージの種類によって異なります。
別のSynology NASの場合、バックアップ先の機器の種類によって異なりますが、Hyper Backup、Snapshot Replication
にて対応可能です。
それぞれのアプリケーション対応モデルは下記をご確認ください。
https://www.synology.com/ja-jp/dsm/packages/SnapshotReplication

https://www.synology.com/ja-jp/dsm/packages/HyperBackup

クラウドストレージ上に保存の場合、クラウドサービスの種類で異なりますが、Hyper Backup若しくはCloud Syncにて対応可能です。
Cloud Syncの場合は共有フォルダ毎の同期になります。
https://www.synology.com/ja-jp/dsm/software_spec/hyper_backup
https://www.synology.com/ja-jp/dsm/software_spec/cloud_sync

大阪側のデータは読み取り専用なのでダウンロードやコピー可能ですが編集はできませんので、設定しているレプリケーションスケジュールが変わらず実行されます。

一番の方法はパスワードを複雑化していただく方法です。その他には2段階認証の設定やパスワード入力連続失敗時のIPアドレスのブロック設定を行うことでよりセキュリティレベルをあげた運用が可能になります。下記をご参照ください。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/Management/How_to_add_extra_security_to_your_Synology_NAS

Synologyの世代管理データはクラウドや外付けHDDに吐き出すことは出来ません。Cloud Syncでは世代管理はできませんが、Hyper Backupであれば、
バックアップデータの世代管理が出来るので、Hyper Backup上で世代管理していただければと思います。

デスクトップ上にショートカットフォルダを作成する際は、エクスプローラーで￥￥SynologyのIPアドレス￥を入力して頂きます。その後、フォルダをドラックアンドドロップでデスクトップに持ってくるとショートカットが作成されます。Windowsの資格情報が効いている際は、そのPCで使用するユーザー名とパスワードを入力して頂ければSynology上で設定したユーザーの権限で使用できます。

タスク設定にて「ローカルで消去したファイルは、パブリッククラウドから消去されます」にチェックをいれていただくとSynology側で変更した内容がCloudに反映されます。こちらの設定がされているかご確認ください。

オンデマンド同期の機能を有効にすればローカルPCの容量の消費を抑えることができます。
※オンデマンド同期はWindows 10 バージョン 1809 以降で使用可能な機能となります。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/Collaboration/What_is_On-demand_Sync

継承されません。

①photo stationを開き、設定→写真の順に進みます。
②アクセス許可をクリックし、プライベートを選択します。
③次に、設定→ユーザーアカウントに進みます。
④ユーザーを選択し、編集をクリックします。
⑤権限の割り当てをクリックし、権限を編集します。
※管理を選択すると写真の削除も行えるようになります。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/Multimedia/How_can_I_edit_the_permission_for_folders_in_the_photo_folder_after_installing_Photo_Station

利用しているバックアップのアプリケーションがHyper Backupであれば、SynologyのHyper Backup Explorerというアプリケーションを利用して参照することが可能です。

https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/HyperBackupExplorer/hyperbackupexplorer
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/Backup/How_to_retrieve_backup_files_with_Hyper_Backup_Explorer

PC側で消したデータはNAS側では消えないなどの設定が可能です。方向も双方向同期ではなく、片方向で同期することも可能です。

予め設定をした外付けHDDのみバックアップ可能です。

Univarsal Searchというアプリケーションをご利用ください。
こちらでindex化していただければ、File Staitionからの検索が可能となります。
※Windowsのエクスプローラー上からではこのような検索は出来ませんのでご注意ください。

はい。アクセス権も含めて付与されますので、フェイルオーバー時にアクセス権の再設定を行う必要はございません。

ボリュームシャドーコピーと似ている機能はSnapshot Replicationで、Cloud Syncはデータをリアルタイム同期する機能の為、Synology側では世代管理不可となります。

Synologyの機能でFAXからデータを受け取るものはありません。
VPN環境があり、同一ネットワーク内にSynologyとFAX機がありCIFS経由でデータを保存する機能がFAXにあれば実現可能です。またSynologyが二台あるのであればVPNが無くてもSynology Drive ShareSyncを利用することによって同期は可能です。

クライアントPCにアプリケーションを入れていただく必要はございません。
Synology側で世代管理・リプリケーションの設定を共有フォルダ単位で行います。

Synology Drive Clientにて「同期タスク」→「作成」にてタスクを追加作成できますので、同期を取りたいフォルダを追加できます。
この時、同期するフォルダを選択するウィンドウで「空白のSynology Driveフォルダを作成」というチェックボックスを外して頂ければ、「Synology Drive」というフォルダが作成されることなく「C:\SCAN」を同期するよう設定することができます。
ただし、「C:\SCAN」というフォルダを同期設定しているところでさらに、「C:\SCAN\PDF」というように子フォルダを別のタスクとして登録することはできませんのでご注意ください。

①photo stationを開き、設定→写真の順に進みます。
②アクセス許可をクリックし、プライベートを選択します。
③次に、設定→ユーザーアカウントに進みます。
④ユーザーを選択し、編集をクリックします。
⑤権限の割り当てをクリックし、権限を編集します。
※管理を選択すると写真の削除も行えるようになります。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/Multimedia/How_can_I_edit_the_permission_for_folders_in_the_photo_folder_after_installing_Photo_Station

スリープ時は実施できませんが、「コンピューターのロック時」「サインアウト時」「スタートアップ時」にバックアップを設定できます。

スナップショットによる世代管理を行った場合の全体のデータ量は、元データ容量 ＋ データベース容量（数MB）＋ データ増分となります。
ファイルを削除をした場合は、ご指定のスナップショット保持期間が終了した段階で、その分のデータ量が減ります。例えばスナップショットを1週間分保持する設定にした場合、ファイル削除を行ってもすぐにデータ容量は減らず、削除から1週間後にそのファイル分のデータ容量が減ります。

HA構成の場合、片側のみをバックアップする設定は出来ません。HAのクラスタIPからアクセスして設定しますので、AとA´が同時にバッアップ設定されます。

はい、お戻しいただけます。部分的なデータだけでしたら、Synologyにアクセスして復元可能です。
但し、クライアントPCが壊れた場合、すべて元の状態に戻すには、リカバリメディアを作成する必要があります。
詳細は下記をご覧ください。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/ActiveBackup/activebackup_business_recovery_wizard

可能です。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/DSM/AdminCenter/connection_network_trafficcontrol

永久増分となります。

台数制限はありませんが、仕様上の推奨値はあります。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/Backup/How_to_select_a_Synology_product_for_Active_Backup_for_Business

可能です。コントロールパネル>通知　にて設定できます。

クライアントPC起動時に再同期を行います。

可能です。Active Backup for Portalを利用することで、フォルダ・ファイル単位でダウンロードすることができます。

1時間もしくは1日単位となります。また、バックアップを実施する曜日を設定することが可能です。

可能です。ユーザにActive Backup for Portalの権限を付与することで、クライアントが直接管理可能です。

ブロック単位です。

可能です。

バックアップ設定により、直接閲覧可能な場合があります。バックアップ時バージョン管理を設定されていない場合、直接データの閲覧が可能です。バージョン管理を設定されている場合、Hyper Backupエクスプローラを使用する必要があります。

可能です。1カ月、3カ月、6カ月、1年を設定できます。

アプリケーションにより圧縮できます。Active Backup for Business及びHyper Backupは圧縮できます。

いいえ。対応可能な機種はURLをご参照ください。https://www.synology.com/ja-jp/dsm/packages/ActiveBackup

パッケージセンターから更新が可能です。

Antivirus by McAfeeの購入はパッケージセンターを通じたオンライン決済のみとなります。直接パッケージセンターよりお手続きください。

可能です。

実施されたい内容により注意点が変わりますので、弊社担当までお問い合わせください。

こちらのURLをご参照ください。　https://www.synology.com/ja-jp/dsm/packages

取得対象ログにより件数が異なります。詳しくはURLをご参照ください。https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/LogCenter/logcenter_archive

モバイル用アプリケーション DS Fileをご利用ください。

モバイル用アプリケーション DS Photoをご利用ください。

インターネットに接続いただき、DSM内のパッケージセンターからインストールが可能です。

Synology NASはパッケージセンターからSurveillance Stationをインストールしていただくことで、NVR機能を持つことができます。
インテリジェントな監視や複数のビデオ管理ツールがございます。詳細はSynology社ホームページをご確認ください。
https://www.synology.com/ja-jp/surveillance

対応しているIPカメラについては、こちらのURLをご参照ください。https://www.synology.com/ja-jp/compatibility/camera

Cloud Station Backup、Hyper Backup、Active Backup、USB Copy、Snapshot Replication等複数のバックアップ方法がございます。
お客様の用途に合わせてご選択ください。
各バックアップソフトの詳細についてはSynology社ホームページをご確認ください。
https://www.synology.com/ja-jp/support

最新のサポート状況はSynology社ホームぺージをご確認ください。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/CloudSync/cloudsync

Presto File Serverのライセンスについてはクレジットカードを使用したパッケージセンターからの直接購入のみとなっております。
ライセンスの価格やその他の説明事項については下記リンク先をご確認ください。
https://www.synology.com/ja-jp/products/Presto_License

Btrfsのファイルシステムの仕様により、最初のSnapshotを削除しない限り、取得した容量は解放されません。

Synology社からOSやアプリのサポート期限について、世代や年数等を規定したアナウンスはされておりません。基本的には最新版DSMをご利用いただく形が前提となります。OS(DSM)もアプリケーションもSynology社の開発製品ですので、WindowsOSのように他メーカーのアプリとの兼ね合いで古いOSを使い続けなければいけないといった理由はほとんどありません。オフィシャルには、下記サイトでハードウェアとソフトウェアのライフサイクルの案内がされております。
https://www.synology.com/ja-jp/products/status
ハードウェアの方で、DSMのアップグレードとテクニカルサポートの期限や内容が機種ごとに記載されております。ご使用中の機器について、こちらで確認いただけるようになっております。

例：DSM/SRM/ファームウェアのアップデート状況
フル：ファームウェアおよびソフトウェアのアップデートは継続的に供給されます。
制限あり：セキュリティのアップデートのみ提供します。
期間の終了：ファームウェア、ソフトウェア、およびセキュリティ/脆弱性の更新は今後行われません。

保守は購入時に加入していただく必要があります。

3年保守にご加入いただいているお客様は4年目、5年目の保守延長をお申込みいただけます。但し、メーカーによる機種の変更や更新などの影響により、ご加入いただけない場合がございます。また、5年保守に加入いただいているお客様は保守の延長はございません。

ありません。

はい、NAS本体の契約期間と同じになります。
（NAS本体の契約終了期間と同じになるようにご契約いただきます）

翌営業日オンサイト保守は平日9時~17時受付したインシデントについては、翌営業日内の訪問となります。24時間365日オンサイト保守は当日内の訪問となります。

有償にて対応可能な場合がございます。詳しくは弊社営業までお問い合わせください。

Synology本体の保証期間に準じます。HDDに不具合が生じた場合は、こちらのURLからお問い合わせください。　https://www.ksgnet.com/contact/products/

先出センドバック、平日9時~17時受付翌営業日オンサイト、24時間365日受付当日オンサイトの３種類をそれぞれ３年間、５年間の期間でご用意しております。

弊社出荷日から10日後の翌月１日開始となります。例)1月1日~1月21日に商品を出荷した場合、2月1日が保守開始日となります。1月22日~1月31日に商品が出荷された場合、3月1日が保守開始日となります。

初期不良対応として代替品を送付致します。

ハードウェアの交換修理となります。設定やアプリケーションの再インストール、内部データ等は対象外となります。

Synolgoy社テクニカルページよりお問い合わせください。https://account.synology.com/support/support_form.php

可能です。詳細は下記URLをご確認ください。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/How_do_I_create_firewall_rules

通常はSSL/TLSプロトコルによる暗号化されたhttps通信となっています。

バックアップソフトによっては、データベースと連携してバックアップデータに修正を実施するソフトもございますので、そのようなバックアップソフトは使用不可となります。バックアップデータをイミュータブルロックしたい場合は、Snapshot ReplicationでSynologyからSynologyへバックアップ→イミュータブルスナップショットをご利用ください。

ファイルを編集し保存していただくことは可能です。
ファイル自体の削除が出来ない状態になります。

アクセスなし：フォルダ事態にアクセスが出来なくなります。
読み取り/書き込み：ファイルへのアクセス、編集、削除などが出来ます。
読み取り専用：閲覧のみ可能になります。

可能です。設定方法は下記となります。
コントロールパネル→ユーザーとグループ→対象のユーザーを選択→編集→権限→カスタムにチェック
→書き込みの「サブフォルダとファイルの削除」及び「削除」以外を読み取り、書き込みにチェックを入れて頂きます。

共有フォルダにSynologyのデフォルトグループ（全ユーザー参加)のusersの許可を与えて、サブフォルダに継承せずに、サブフォルダに対して個別ユーザーごとの権限を与えると、共有フォルダは全員アクセス、サブフォルダはユーザーによって異なる設定が可能です。

画像ファイルはプレビューで閲覧可能ですが、プレビューのみ許可しダウンロードをさせない設定は出来ません。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/FileStation/preview?version=7

共有フォルダへのアクセス権そのものは引き継がれますが、複製先に複製元と同一IDのユーザが存在している必要があります。
Snapshot Replicationの複製を行う前に、複製元でコンフィグレーションバックアップを実施し、複製先でローカルユーザやグループを復元すれば、同一IDのユーザが双方に存在することになります。
※手動で作成する場合、ユーザIDが異なってしまう可能性があります。
※複製元でユーザを追加した場合、再度コンフィグレーションバックアップで差分のユーザを適用する必要があります。

クラウドにはアクセス権引き継げません。クラウド側も個別設定が必要となります。

削除でなければ消えません。
ウィルスなどに感染し、データが削除されてしまうと消えてしまいますが、バージョン管理範囲内であれば復元が可能です。

HyperBackupのタスク設定のターゲットより、管理パスワード変更後、新しい管理者ユーザアカウントでログインし認証をしなおす必要があります。

①windowsのコントロールパネルを開きます。
②表示方法を小さいアイコンに変更し、「インターネットオプション」をクリックします。
③インターネットのプロパティが開きましたら、「インターネット」をクリックします。
④セキュリティ設定を表示または変更するゾーンは、「ローカルイントラネット」をクリックします。
⑤「サイト(S)」をクリックします。
⑥「ローカルイントラネット」が表示されたら「詳細画面(A)」を選択します。
⑦「このwebサイトをゾーンを追加する」の箇所に、IPアドレスか対象機器のホスト名を入力し追加します。これで、警告が消えているかどうか確認を行います。

SynologyでIPアドレスによる権限設定はできません。ファイヤーウォールで指定のIPアドレスを除外や指定IPアドレスのみを許可するといった制限はかけられます。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/How_do_I_create_firewall_rules

全共有フォルダが暗号化されたとしても、スナップショットが取得されている場合はそちらから戻して頂くことが可能です。

以下を取得しております。
ISO/IEC 29147:2018 ／ ISO/IEC 30111:2019 ／ FIRST Common Vulnerability Scoring System／ FIRST Traffic Light Protocol ／ FIRST PSIRT Services Framework
また、Synology では現在、次のセキュリティ コミュニティに参加しています。
• CVE 採番機関
• FIRST（Forum of Incident Response and Security Teams）

セキュリティに関するホワイトペーパーは以下リンクよりダウンロードいただけます。
https://global.download.synology.com/download/Document/Software/WhitePaper/Firmware/DSM/All/jpn/Synology_Security_Whitepaper_jpn.pdf

可能です。[コントロール パネル] > [ユーザ] >[詳細] と進んでいただき、
「パスワード長の規則を適用する」にチェックを入れ、詳細設定する事が可能です。

下記リンクの方法2．の手順で可能です。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/DSM/AdminCenter/file_user_import

可能です。SynologyでもWindows同様の設定が可能です。
3階層目までは読み取りのみの権限、4階層目以降は書き込みも許可していただければ可能となります。
4階層目以降はプロパティからフォルダ単位・ファイル単位での設定となります。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/FileStation/privilege

adminパスワードをリセットする必要があります。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/General_Setup/How_to_reset_my_Synology_NAS
※Synology背面の[RESET]ボタンを約4秒間ビープ音が聞こえるまでゆっくりと押したままにしてください。1回目のビープ音が聞こえたらボタンをすぐに離してください。(※そのまま2回目のビープ音が聞こえるまで長押ししてしまうと、予期しないデータロストが発生する可能性がありますので、ご注意ください。)実施前にHyper Backup等によるデータバックアップを必ず実施頂きますよう、お願い致します。

ログインする際にパスワードを一定期間内に複数回間違えてしまうと、ログインを試した端末のIPアドレスに対してSynologyがセキュリティ確保の為に自動的にブロックを行います。回避方法は、別のPCからアクセスをして、ブロックされたIPアドレスを削除していただく必要がございます。
別のPCで管理者権限でアクセスしていただき、DSM（管理画面）にログイン→「コントロールパネル」→「セキュリティ」→「アカウント」→「自動ブロック」→「ホワイト/ブロックリスト」→「ブロックリスト」を開き、
ブロックされたIPアドレスを選択、削除することで手動にて解除することができます。

はい。ウィルス感染ファイルの隔離機能を有しております。感染したデータは自動で削除はされませんのでお客様でデータの検疫のタブより復元又は削除をしていただく必要がございます。

可能です。最低文字数、使用期限、回数が設定できます。

可能です。AESの暗号化機能を搭載しております。共有フォルダ毎に暗号化を設定できます。

可能です。個人＞アカウント　にて2段階認証設定を行ってください。

可能です。パスワードポリシーのパスワード長の規則を無効にしていただくことでパスワードなしでログインできます。

SnapshotReplicationを利用していただくことで、ファイルの複数のバージョンを保管でき、ランサムウェアに感染してしまった場合、感染前のファイルに復元することが可能です。

Kensington ロックをご利用いただくことが可能です。

非SSL通信で接続されている場合に表示されるメッセージとなります。

ファイル共有機能には、パスワードによる保護、アクセス回数制限をかけることが可能です。そのため、第三者が無作為にアクセスすることはできません。

はい。可能です。ただし、QuickConnect用にポートを開放していただく必要があります。対象ポートはURLをご参照ください。https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/Network/What_network_ports_are_used_by_Synology_services

HEART BEATのタイミング指定はできません。

最大Synology5台まで接続可能です。

可能です。

2021年12月現在の機種で対応しているものはございません。

夏場は冷却モードのほうが良いかと思いますが、冷房がついてる環境であれば低ノイズモードのままでも問題ありません。逆に冬場は、暖房がついてる環境の場合は、低ノイズモードの温度超過にご注意下さい。温度超過でシャットダウンなどかかった場合は全速モードか冷却モードにする必要があります。

ございます。FSシリーズの3機種、SAシリーズの3機種が対応しております。互換HDDに関しては、互換リストよりご確認ください。
SA3200Dに関しては、SASのHDD搭載専用の機種となっており、「ST12000NM002G」などの10TBを超える SAS HDDも検証が取れております。
どのHDDが良いか不明な場合は、弊社担当にお問い合わせください。

Synologyの動作保証温度は0度~40度ですが、近年気温が35度を超えることがあり、地域によっては40度に迫ることも予想され、締め切った室内では日中時間帯で動作保証温度を超えてしまう可能性があります。
つきましては動作保証温度を超える可能性のある環境ではエアコンの設置をご検討いただくことを推奨いたします。

変更可能です。以下手順をご案内します。
※必ずデータのバックアップを取得してから実施をお願いいたします。
①まず初めに既存の１TBディスク1本を取り外す。（念のため保管してください）
②①でできた空きベイに新しい3TBディスクを接続、RAID1が再構築されるのを待つ。
③残りの1TBディスクを取り外し、もう一本の3TBディスクを差し込んみ、RAID1が再構築されるのを待つ。
④ストレージマネージャーのストレージプールから操作-修復を実施してください。
※HDDを取り出すとビープ音がなりますので、下記方法で止めてください。
[コントロールパネル ]> [ ハードウェア＆パワー > 一般 > ビープ音のコントロールに移動し、 ビープ音オフ]ボタンをクリックしてください。

運用開始後にSSDキャッシュを構成することは可能です。

仕様上は可能となっております。

選択可能です。ただし、障害時のデータ保存の安全性上、別ボリュームでの作成を推奨しております。また、搭載メモリによって1ボリュームあたりの上限があります。

可能です。通知機能を利用することで、メール通知も可能です。

可能です。

いいえ。対応しておりません。

一定時間のアクセスがない場合、HDDハイバネーション機能が実施されるため、長時間の無アクセス後のアクセスについては、通常よりもアクセスが遅く感じることがあります。アクセス速度を改善するためには、HDDハイバネーション機能をオフにすることで改善されます。

ソフトウェアRAIDとなります。

RAID設定により容量の大きなHDDへの交換が可能です。HDDの交換方法はURLをご参照ください。https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/DSM/StorageManager/storage_pool_expand_replace_disk

可能です。フェイルオーバー障害対策、帯域拡張の設定ができます。

筐体背面にシールが貼ってあります。また、DSMのコントロールパネル＞情報センター　からも確認ができます。

Synology本体を交換する場合、以前の本体にインストールされていたHDDをそのまま使用します。この際に、旧本体と新本体のHDDスロット位置にHDDをインストールしてください。起動するとステータスLEDがオレンジ点滅しますので、Synology Assistantを利用し、新本体にアクセスしてください。アクセス後マイグレーションウィザードが表示されますので、ウィザードに沿ってマイグレーションを実施してください。

いいえ。Synology社にて互換リストをご確認いただき、対象のHDDをご選択ください。https://www.synology.com/ja-jp/compatibility?search_by=category&category=hdds&p=1

はい。Synology Highbrid RAIDを利用することで設定可能です。詳しくはこちらのURLをご確認ください。https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/Storage/What_is_Synology_Hybrid_RAID_SHR

一部の製品については、拡張筐体を接続いただくことで、さらに多くのHDDを利用することが可能です。拡張筐体については、こちらのURLをご参照ください。https://www.synology.com/ja-jp/products/expansion

はい。可能です。ただし、弊社ではiSCSI接続時のリンクアグリゲーションは推奨しておりません。

インターネット越しの大容量データの移行は推奨しておりません。直結もしくはローカルネットワーク内で初回バックアップをしてから、実際に使う場所への設置を行ってください。

外部アクセス時にルータからSynologyへポート転送するときに設定します。詳細は、メーカページをご参照ください。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/DSM/AdminCenter/connection_routerconf?version=7

どちらのLANからでも同じように共有フォルダアクセス可能です。LANポート毎に参照可能な共有フォルダを分けるなどの設定は出来ません。どちらのLANからアクセスした場合でも同一のログイン画面、同一のアカウント認証画面が開き、そちらに入力したアカウントの権限によって、アクセスコントロールされます。

SynologyとPCをLANケーブルで直結いただくことでデータを取り出していただくことが可能です。NICが２つある機種の場合、LAN2とPCを直結していただければ、SynologyAssistantで169.254～のIPで探すことも可能です。(PCも169.254.xxx.xxxにIP変更が必要となります)

下記互換リスト記載のケーブルであれば、サポート内です。
https://www.synology.com/ja-jp/compatibility?search_by=category&category=sfp_module_da_cables&p=1&change_log_p=1

Windows側の機能になるため、Synologyではサポートできません。

下記互換リスト記載のケーブルであれば、サポート内です。
https://www.synology.com/ja-jp/compatibility?search_by=category&category=sfp_module_da_cables&p=1&change_log_p=1

2系統のLANから1台のSynologyにアクセス可能です。注意点としては、セグメント毎にボリュームを分けたりすることは出来ません。同じボリューム内へのアクセスになります。（フォルダのアクセス権限等で分けるイメージです）

可能です。SSO ソリューションを利用し、 Synology NAS にて Azure AD Domain Services を実行する方法が下記にて公開されておりますので、ご参照ください
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/How_to_join_NAS_to_Azure_AD_Domain

可能です。1台目のSynologyはUPSとUSBケーブルで接続、2台目のSynologyは下記UPSサーバーの設定をしていただくことにより、ネットワーク経由で1台目のSynologyから2台目のSynologyへシャットダウン信号を流すことが可能です。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/DSM/AdminCenter/system_hardware_ups?version=6

弊社で検証はしておりませんが、メーカーが公表しているので可能かと存じます。
https://www.synology.com/ja-jp/dsm/feature/domain_privilege

MacOSの仕様ですので、Synology側で作成させない設定はできません。Synologyにおいては「.AppleDouble」のファイルは必要がないので、必要がなければ消去をしてください。

DocuworksソフトウェアをSynologyにインストールすることは出来ませんが、Docuworksのデータ保存先をWindowsの通常のネットワーク共有フォルダに保存しているのであれば、Synologyでも同じように保存できます。

2つ以上の LAN ポートがあるモデルでのみ利用可能です。リンクアグリゲーションをご利用の場合は、リンクアグリゲーションに対応している専用スイッチをご利用ください。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/DSM/AdminCenter/connection_network_linkaggr?version=6

gigabitのLANチップには、ストレート、クロスの自動判別、反転させるAutoMdi機能が標準装備されていますのでストレートでも接続可能です。

UPSにネットワークマネジメントカードを追加し、SNMP接続にしていただくことを推奨します。

ご提案構成、製品モデルによって推奨モデルが異なりますので、弊社営業担当へお問合せください。

弊社検証の結果、Synology上からWake on LANを実行し、PC起動可能なことを確認しております。

Microsoft側での仕様でAccessはクライアントPCからSMBで接続することは推奨されておりません。

いいえ。HDD増設時に手動でRAIDを組み直します。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/DSM/StorageManager/volume_expand_volume

Synologyの最低SMBプロトコルの値がSMB1になっているかご確認ください。
Synology管理画面→コントロールパネル→ファイルサービス→SMB（詳細設定）→最低プロトコルを「1」へ変更することで、アクセス可能となるケースがございます。

DS220+のソフトウェアの仕様においてCIFS、FTP、AFP の最大同時接続数は500であり、接続可能なPC台数はSynologyのハードウェアスペック、ご利用環境、用途などによって大きく変わります。
ファイルへのアクセススピード低下を防ぐためにも、実際の利用環境にて接続されるPC台数は、DS220+をご検討いただく場合には、最大でも約30台程度までを目安としてサイジングいただくことをお勧めしております。

iPhoneやアンドロイド端末の場合は、GooglePlayやiTunesからDS FileというFile Stationに対応したスマートフォン・タブレット用のアプリをダウンロードしていただき　QuickConnectを登録して、ID・Passwordでログインして使っていただいた方が便利に使えます。

読み込めるユーザー数に上限はありませんが、Synologyの機種によって同時接続台数に制限がございますので注意が必要です。

複合機からSynologyに転送したFAXデータをスケジュールを組んで自動削除する設定ですが、一度共有フォルダ内のごみ箱フォルダに手動で移動していただければ、ごみ箱の設定で自動スケージュール削除が可能でございます。
設定手順は以下になります。
①共有フォルダのごみ箱機能を有効にするにチェックを入れる
※管理者のみにアクセスを許可すると権限のないユーザーは、ごみ箱にアクセスさせないようにすることも可能です。
②コントロールパネル→タスクスケジューラを選択します。
③作成→予約タスク→ごみ箱の順に進みます。
④全般でタスク名を作成し、スケジュールタブでスケジュールの設定をします。
⑤作成したタスクが追加されたことを確認し、設定は完了となります。

Synologyのコントロールパネルからファイルサービスを選択し、SMBの設定を確認してください。
SMBを有効にし、詳細設定から最低SMBプロトコルをSMB1に設定し、適用してください。

Synologyから他社製のNASへバックアップするにはバックアップ先となるNASがrsync機能に対応している必要がございます。対応していればバックアップ可能です。

Synologyの標準機能でUPS管理機能がございますので設定をしていただくだけで大丈夫です。
別途ソフトを購入していただく必要ごがざいません。
設定手順は下記リンクを参照ください。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/DSM/AdminCenter/system_hardware_ups

互換性リストにAPCのSmart-UPS SMT750TWの記載があるので動くとは存じますが、
富士通のOEMで型番も変わっているかと思いますのでうまく動作しなかった場合にSynologyのサポートを受けることができません。
KSGでも保証は出来ない点ご留意ください。

連携できるUPSが決まっております。また、UPSメーカーの連携ソフトは利用できません。

いいえ。連動しておりません。

Synology社互換リストをご確認ください。https://www.synology.com/ja-jp/compatibility?search_by=products&model=RS217&category=upses&p=1

UPSへの電力の供給が止まってしまった場合、UPSからSynology NASへ信号が送られ、Synology NASはセーフモードに入ります。Synology NASはセーフモードに入ると、UPSからの電力が供給されている間にすべてのサービスを停止してボリュームをアンマウントし、データの損失を防止します。また、セーフモード状態でSynology NASがシャットダウンされ、「停電後自動的に再起動する」がチェックされている場合は、電力が復旧すると自動的に再起動を行います。

GoogleCromeで「Synology デモ」と検索いただくとSynology社が提供するデモ環境で30分間簡易的にお試しいただくことが可能です。
https://demo.synology.com/ja-jp

SynologyでPACファイルは参照できません。

Synologyでファイルリストを出力する機能はありません。

Syonogyはシングルコントローラーとなります。
冗長化をご検討の場合、HA(high-availability ）での構築となります。

はい、マルチパス機能を有しております。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/Virtualization/How_to_Use_iSCSI_Targets_on_Windows_Computers_with_Multipath_I_O

弊社では対応しておりません。

可能です。有償メニューとなりますので、弊社営業もしくは販売パートナーまでお問い合わせください。

下記情報をお願いします。
・HOST名
・IPアドレス
・サブネットマスク
・デフォルトゲートウェイ
・DNSサーバ
・管理者ユーザID
・管理者パスワード
・設定RAIDレベル

いいえ。ありません。ただし、弊社では検証済みの推奨HDD付きのモデルをご用意しておりますので、詳しくは弊社営業担当までお問い合わせください。

いいえ。できません。

NVRにて利用する場合の容量計算については、Synology社NVRセレクターをご参照ください。　https://www.synology.com/ja-jp/support/nvr_selector

いいえ。弊社出荷時にインストールを実施致します。

弊社出荷時はDHCP設定となっております。別途有償にて個別設定後の出荷も可能です。詳しくは弊社営業担当までお問い合わせください。

機器により選択可能なファイルシステムが異なります。詳しくは対象製品の仕様をご確認ください。https://www.synology.com/ja-jp/products

はい。可能です。CIFS、AFP、NFSプロトコルに対応しておりますので、お客様の環境により設定をお願い致します。

インターネット越しの大容量データの移行は推奨しておりません。直結もしくはローカルネットワーク内で初回バックアップをしてから、実際に使う場所への設置を行ってください。

Synologyのコンピュータ名を変更すると、ドメイン上では別Synologyのコンピュータ名として追加表示されます。過去のSynologyのコンピュータ名はドメイン上で削除しない限り残ります。Synologyのコンピュータ名を変更すると、SynologyNAS側のドメイン連携が解除されますので、再設定が必要です。

並行して利用可能です。
iSCSIのLUNの分け方はThinProvisiongとThickProvisioningの二種類ございます。
ThinProvisioningは柔軟性があり便利ですが、iSCSIとファイル共有で利用するボリュームが共有となってしまい、容量が上限を超えてしまった際にデータロストの可能性があります。

ThickProvisioningの方がシンプルで使用方法でのトラブルが起きにくい為、特段ThinProvisoining必須等の要件でなければ、ThickProvisioningを推奨いたします。

最新のDSMで自動更新設定が可能です。
ユーザー/グループ リストを更新にて更新間隔を設定することができます。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/DSM/AdminCenter/file_directory_service_configuration?version=10

共有フォルダ割当量を有効化は、ファイルシステムがBtrfsでない機種は使用が出来ません。
下記共有フォルダ割当量を有効化について記載されているページとなります。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/DSM/AdminCenter/file_share_create?version=7

共有フォルダにSynologyのデフォルトグループ（全ユーザー参加)のusersの許可を与えて、サブフォルダに継承せずに、サブフォルダに対して個別ユーザーごとの権限を与えると、共有フォルダは全員アクセス、サブフォルダはユーザーによって異なる設定が可能です。

記載の制限事項は、1アカウントで複数のタスクを作成し同期することが可能ですが、制限としてすでに他の同期設定に含まれているフォルダは同じアカウントで重複して設定はできないという意味となります。
CloudSyncでは、「＋」をクリックしてクラウドプロバイダーとの新しい接続を作成する際に、クラウドサービスのユーザーアカウントによる認証が必要となります。
下記に、ご質問いただいている内容に関する具体例をご案内いたします。
■1台のSynology NASのCloudSyncで設定可能（異なるユーザー認証情報で複数の接続）
接続1: Googleドライブ（Googleドライブのユーザーアカウント sample@gmail.com）
接続2: Googleドライブ（Googleドライブのユーザーアカウント test@gmail.com）
■1台のSynology NASのCloudSyncで設定不可（同じユーザー認証情報で複数の接続）
接続1: Googleドライブ（Googleドライブのユーザーアカウント sample@gmail.com）
接続2: Googleドライブ（Googleドライブのユーザーアカウント sample@gmail.com）

「1つのCloudアカウントに対してのみバックアップ可」といった制限はございません。同一のCloudアカウントに対して複数のバックアップタスクを作成いただく事も可能です。

Synology側で、自動更新設定が可能です。以下リンク内「ユーザー/グループ リストを更新」にて更新間隔を設定することができます。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/DSM/AdminCenter/file_directory_service_configuration?version=7″

不要です。LANを束ねる際のBond用に1つIPアドレスを設定いただく形となります。

はい、可能です。DSM(OS)やソフトウェアは基本的に共通です。(一部利用できないアプリがございます）Quickconnectを設定し、外部からのアクセスは可能です。

ストレージプールを削除いただき、再度RAID設定を行ってください。その後にボリュームを作成します。この場合、データはすべて消失致しますので、必要データが既にSynologyに格納されている場合には、バックアップ取得後にご実施下さい。

ファイル共有とファイル要求はそれぞれ権限設定が可能で、管理者以外権限が付与されていない可能性がございますので下記よりご確認ください。
共有リンク→ファイル要請リンクを『管理者』から『全てのユーザー』へ変更

保証期間後もDSM（OS）のアップデートや、パッケージの更新は引き続き可能です。
しかしながら保証期間終了後の新しいDSMバージョンやパッケージの互換性は保証致しかねます。
また、Synology社のテクニカルサポートについても保証期間終了後の継続的な提供はお約束いたしかねます。
メーカー製品サポート状況は下記をご確認ください。
https://www.synology.com/ja-jp/products/status

共有フォルダの暗号化に関しましては、お客様の任意設定となりますので特にSynology側での指定はございません。
但し、暗号化を行うとSynology上での動作が遅くなってしまう為、弊社では共有フォルダの暗号化は推奨しておりません。

IPアドレスとホスト名が紐づいていない事が原因かと思われます。
Synology側の解決策としましては、コントロールパネル/ファイルサービス/詳細の画面のWSdiscoveryにチェックがされているか確認をしてください。チェックが入っていてアクセス不可の場合は、DNSサーバ側で紐づけが出来ていないと思いますので、DNSサーバ側の設定を確認してください。

輸出先の情報(国、会社名、輸出日時)と弊社購入製品であることを確認するためシリアル番号を添えて、下記までお問い合わせください。該非判定書の発行については、最大2週間程度いただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。問い合わせ先 synology@ksgnet.com

標準保証の場合、弊社及び弊社パートナーからご購入いただいた製品に関しては、こちらのURLからお問い合わせください。　https://www.ksgnet.com/contact/products/

保守契約の際に発行しております保守契約内容通知書をご参照ください。保守契約内容通知書を紛失されたお客様は、機器のシリアル番号をご確認のうえ、こちらのURLからお問い合わせください。https://www.ksgnet.com/contact/products/